☆さんからのhanasakaya所属・平田 健一の口コミ

  • ☆さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一度目こちらのサロンに行った際
    飲み物など一つもだしてくれませんでした。
    2時間以上カラーでかかるならば
    ドリンクは出て当たり前だが一向に出てこなくてガッカリ。
    頭が濡れた状態で10分くらい放置され、
    寒くて風邪引きそうになった。
    二度目こちらのサロンを利用した際に
    席数が少ない為席移動が多々あり
    ドリンクは出て来たがまだ残っているドリンクを
    持ってきてくれる事無くどこかにやられた。
    担当者によって髪の乾かし方が雑で
    無理矢理髪の毛を引っ張られる感じで
    クシでとかれてとても痛いし不快だった。
    トリートメントをしたいと言うと
    料金説明など一切無く、
    精算時にトータルで何円になりますと言われ
    思ってた料金よりも高くついた。
    人によって態度を変えている店員が何人かいたが
    やはり一度行った際に不快と感じたが
    二度あることは三度あると言う事もありますので
    もうこちらのサロンさんを利用させて頂くのは遠慮させて頂きます。

    平田 健一のプロフィール画像

    平田 健一さんからの返信

    森脇様、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    そしてこの様な貴重なご意見を本当にありがとうございます。
    今後、お言葉を真摯に受け止め森脇様のような思いをされる方が無いよう私を含めスタッフ一同努めさせていただきます。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    ご意見に関しましても本当に本当にありがとうございました。

    返信日:2018年12月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

hanasakaya所属・平田 健一の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9

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