女性 / 20代前半
お店のマニュアル通り！！の接客なのが伝わってきましたTT
｢毛先とか傷んでますね、家でケアされてますか？｣
｢普通にトリートメントパックとかオイル系だけですね｣
｢それが原因ですね｣って凄い真顔の均一のトーンで言われて怖かったです、、、
｢美容室でトリートメントしてますか？何でしないんですか？｣って詰められる様に言われて、セールストークが始まるのかな？今日はトリートメントしなくていいと思ってたので｢大丈夫です｣と答えたら｢大、丈夫、、？なにが大丈夫なんですか？｣とまた言われました。
私も顔が強ばって、さっきまでと話すトーンも変わったのに察してくれなくて、｢あ、、したいと思った時にトリートメントしてるので｣と理由を言うまで無言で気まずすぎました。
トリートメントを進めるお店の方針なんだろうなとは思うけど、笑顔だったり冗談っぽく｢傷んじゃってますね〜笑｣とか、言い方はあると思います。
後めっちゃカカト踏む音がうるさいスタッフさんとか、
この方はしてなかったけど薬剤を混ぜながら客席に戻ってくる方が多くてこけて誰かに掛けてしまったりだとかあるのにな、全体的にまだまだ若手しかいないお店だなという印象でした。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
