女性 / 40代後半
まず入った瞬間に店内の汚さに目が行きました。明らかなる汚れ。ワゴンや椅子を見ても拭いた形跡は無く…。本当に汚い。
カウンセリングシートの記入をした後、スタッフが回収しに来る様子は無く、じぶんで受付に置く。店内にネイルのお客様はゼロ。記入している間はスタッフすら居なくなり。その後ネイリストと思われる2人は、携帯片手に、私にお尻も向けたりしてデザイン？のお話に夢中。割と大きな声で。この時点で予約より5分も過ぎている。お待ち下さいも何も言われず…。
結局通されたのは予約時間を10分過ぎて。なぜ一言も無くそんなに待たされたのかも謎です。その後マツエクの担当者さんは何度も平謝り。施術も何の問題もなく。最後も謝ってくれて。担当者さんはとても良い人なのに勿体ない。
肝心のマツエクは2週間で、ほぼ全部取れてしまいました。何度も言いますが、担当さんの対応はとても良かったです。きっと私のまつ毛の周期だったのかなぁ。と。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
