ｍｉｉさんからの傷ませにくい縮毛矯正 Inity 田邉の口コミ

• ｍｉｉさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ミニモでの対応はそこまで会話がなかったので満足までは書けないです。サロンでの接客はお願いしていたものが読まれていなかったのかほぼ無言で行われていたのでこの評価です。
  仕上がりについては短い部分、長い部分がありそこはまだ数年の方なので仕方がないかもしれませんが、先輩の方がどういう風にするためにカットしたの？と聞いた際にそんな話してないって言うことを伝えられていました。クシなども落とされたりハサミの使い方も少したどたどしくてこわかったのでこの対応です。評価が良かったことに少しびっくりしています。

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  来店日：2023年4月4日
  

  傷ませにくい縮毛矯正 Inity 田邉さんからの返信

  m i i 様、本日はご来店ありがとうございました。
  そしてお忙しい中、口コミのご投稿も心よりお礼申し上げます。
  
  サロンでの接客につきましては 営業時間中はあまり携帯を確認するタイミングがなかった為、こちらの確認不足でございます。大変申し訳ございません。
  総じてご満足いただけない形になったこと、
  大変残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
  担当したアシスタントにもしっかり伝えさせていただき、今後お客様とのイメージ共有の仕方や接客の見直しをして参ります。
  
  重ね重ねにはなりますが、今回は残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点を真摯に受け止め改善してまいりますのでまたInityにお力添えをいただければ幸いです。
  本日はありがとうございました。

  返信日：2023年4月4日

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