marie-anneマリーアンmarie-anne 浜松元目店

ちゃちゃさんの口コミ

女性 / 20代前半

凄く丁寧に行っていただき、 色も凄く気に入ってます💖 過去一しっくりきた髪色でした( ¨̮ ) ありがとうございます🙇‍♀️ またお願いしたいです!!

【モデル】Wカラーモデル(1ブリーチ&オンカラー)ベージュ系 ¥8,910

はさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングは丁寧にしてくださり安心感がありました。しかし、仕上がりが写真で見せたもの、口頭で伝えた髪色と全く違い、赤みが強く自分が希望していた透明感のあるグレージュとは違うオレンジっぽい色になったのが残念でした。相談の上、料金を追加して2回ブリーチしてカラー材を足せば理想の色に近づけられると聞いていたので少し期待していましたが全く理想とは違いました。ブリーチ2回して痛んでいるので容易に染め直せないので本当に残念です。

【モデル】Wカラーモデル(1ブリーチ&オンカラー)ベージュ系 ¥8,910

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

練習なので仕方ないとは思いますが、1ブリーチ＋カラーで8時間はびっくりしました。施術予定時間は180分と書いてあったので、まさかそんなにかかるとは思いませんでした。色は綺麗に染まっているので満足です。 支払いについてですが、現金以外の支払い（クレジットカードや電子決済）は手数料として5%上乗せされるというのを会計時に言われました。どこにも手数料を上乗せするという記載はないのに、いざお会計となった時に5%手数料いただきますというのはあり得ないと思います。その時指摘できなかった私も悪いですが、恐らく規約違反になるようなことをしている美容院側がどうかと思います。 また、施術前の写真撮影については了承をとってもらえたのでいいのですが、施術後の写真撮影については何の声掛けもなく急に写真や動画を撮られてびっくりしました。人によってはとても不快になることだと思います。 若干生乾きだったのも気になります… 特に支払いに関しては消費者センターに通報されてもおかしくないことだと思うので、改善されることを願います。

【モデル】Wカラーモデル(1ブリーチ&オンカラー)ベージュ系 ¥8,910

marie-anne 浜松元目店さんからの返信

この度はお時間掛かってしまい申し訳ありません。 今回、カウンセリングにも時間をかけさせて頂き、アンダーセクションのグラデーションブリーチの入れ直しと伸びた根本のリタッチをより綺麗に仕上げようと、分けて施術したためお時間がかかってしまいました。お時間の案内をしておりませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。 通常の1ブリーチ＆オンカラーでしたら３時間で完了できます。 手数料に関しては、お店の注意事項欄に記載してありますので、各メニューにも記載をしておきます。 何より、仕上がりを気に入って頂けたことを嬉しく思います。

返信日：2026年2月18日