4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
理想通りの髪型にしてもらえました、ありがとうございました😽✨施術中の会話もすごく楽しかったです💚
女性 / 20代前半
先日は施術誠にありがとうございました。
とても雰囲気がよく落ち着いていらして心地よかったです。
話をしていてもとっても楽しかったです。
しかし、施術後から3日間ほどたっても眉毛の違和感が抜けません。大人っぽい雰囲気にして欲しい、参考画像も提示させていただいたのですが、眉毛がかなり細くなってしまい、
眉頭が眉尻よりも上がっていて何だか違和感があります。
眉頭の毛を結構抜かれたのでしょうか、？眉間の距離がとても気になります。サロンに行く前よりも眉に対して悩むようになってしまいました。。泣
しかし、これを機に眉に対して色々分かったことがあったり、こうすると野暮ったいイメージになるんだな等勉強になりました。私自身眉毛にこれまでちゃんと向き合って来なかったため細かいことを担当の方にしっかりと伝えることが出来なかったため反省しています。次からは細かいことをしっかりと伝える人間になります。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
突然の予約だったにも関わらず丁寧な対応をしていただきました。
とても優しい方でお話もしやすく、納得の色になるまで何度も提案してくれて大満足のデザインです☺️初スクエア楽しみます！ありがとうございました🫶🏻
男性
いつも相談にのってくれて想像よりよくしてくれます。
男性 / 30代前半
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
また是非よろしくお願いします。
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
相談にも丁寧な対応で施術も丁寧でまたお願いしたいと思いました！
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ丁寧に、理想通りに仕上げてくださり大満足です♡
男性 / 30代後半
予約から丁寧に対応して頂けました。
施術もパーマスタイル提案、セットの仕方など親身に相談乗ってもらいとても満足です。
女性 / 20代前半
イメージ通りのショートになってよかったです😊
またお願いします！
女性 / 20代前半
初めてお店に行きましたが大満足です🔅
ayakaさんありがとうございました✊🏻♡
女性 / 20代前半
急な予約にも関わらず、とても丁寧に施術して下さいました🥲ありがとうございました❕
仕上がりもとても可愛くて大満足です( ◜ᴗ◝ )🤍また、よろしくお願いします🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
髪質の悩み、色味の悩みなどそれにあった1番いい方法を探してくださってほんとに最後の最後まで丁寧でした！
大好きなオージュアも買えて、ずっと探してたヘアオイルも買えて何から何まで全部満足です！
本気でまた行きたいと思えました♡
男性
いい感じに仕上がりました。
ヘアブラシ面白かったですね
話しやすくて良かったです
セットとかも詳しく教えてもらいました
またお願いしたいです！
男性 / 20代前半
ありがとうございました。大満足の仕上がりで、美容室とかが苦手な自分でも最初から最後までリラックスして施術していただくことができました。人生で同じ美容院、美容師さんにお願いするのは初めてでしたが、そんな自分がこれからも通いたいと思える施術でした。
男性 / 20代前半
今回もとてもいい感じな髪になりました！！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
少しガサツな感じがしましたが、イメージ通りにしていただけたのでよかったです！
お店や道具の清潔感があるともっと通いたくなるかなとおもいました！
女性 / 30代前半
美容師さんがされるパラジェルということがお店に行ってからわかったため、少し不安でしたが予感が的中してしまったので今後の方のために投稿させていただきます。
値段重視の方でしたらいいかと思います。
甘皮除去の際、プッシャーでがりがりされて痛かったです。
素人なのでわかりませんが、そんなにプッシャーでやる必要あるのかな？と思いました。
それに、手元を見ないで、スマホに映っているデザインを見ながら雑にされているときもありました。
最終的に10本中5本傷つけられていて、皮膚が赤くなっております。
施術中も血が出てたり、しみたりしているのに「すみません…」のみでした。
触るだけでも痛いので、アルコール消毒なんてできません。
また、家でじっくり見たら気泡が入っており、トップもでこぼこしていて、やりたかったデザインとは違う仕上がりにもなってしまい残念です。
やりたいデザインが決まっているのであれば、あらかじめ、色やパーツがあるか確認した方がいいと思います。
私も施術中にちゃんと確認出来ておらず、進めてもらっていたので、
（施術中、そんなにじっくりも確認できないと思いますが）私にも非があると思っているので一概にクレームをつけたい訳ではありませんが
5000円でこのクオリティは正直低いと思います。
返金して欲しいくらいですが、できないということなので、勉強代だと思うことにします。
女性 / 20代前半
いつものネイリストさんと都合が合わず急ぎの予定があったので予約していきました。施術スピードと値段重視の方はとてもいいと思います！！！
ニュアンスネイルなのに1時間半以内で仕上がりました。120分だと思っていたし、いつものネイリストさんには2.3時間ほどやってもらうのでびっくりしました！最後につけてもらったミラーネイルは上手で可愛かったです🪞
ただ、その感覚で「アートし放題」だと思って行くと、あまり要望を細かくヒアリングしてくれる感じはなかったので、残念です。いつもの半額以下で出来ると思って行ったので理想が高かっただけかもしれませんが…💭
・「固める前なら変えられるので何かあれば教えてください」というのを数本固めた後に教えられた。
・イメージ像や写真も見せたが、写真を見ながら色を決めているという感じで目の前にいる私へのヒアリングが全体的に少ない。指1本1本、ライト当てる1回1回の確認ではなく数本まとめての確認だったり、色味の確認も大雑把で早く仕上げたいという感じが伝わってくるため注文や直しを頼みにくい。
・固めたくないデザインだからライト入れずに直して欲しいところを伝えたくて爪を見ている時に「デザイン変わっちゃうので早く入れてください」と言われるなど、私(客)の様子や言いたいことを気にかけるより、美容師・ネイリストさん自身が満足した時にライトを当てることを優先されていたように感じてしまうことが何度かあった。
という点で丁寧さにかけていたと思います。
→
〇想定する終わり時間、持っている類似カラー、ラメの種類などある程度共有
〇1本ずつ、ライト1回ずつなど、余裕を持って確認する
〇ニュアンスネイルなのでネイリストによって仕上がりが異なるのは100も承知なのですが、「同じようにはできません」ではなく「全くおなじにはなりませんがイメージに近づけられるようにしましょう」などの寄り添ってくれるような伝え方をしてくれたら安心
だと思います！！！
長く書きましたが、ケアや、ネイル自体の技術、立地、ネイリストさんの見た目の雰囲気などは素敵だと思ったので、シンプルなデザイン希望の時、お金と時間を抑えたい時等にはまたお世話になりたいと思います！
私自身も次もしお世話になる時は、伝え方をもっと工夫してみます🙏
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
髪質に合わせて対応して下さったり、髪の悩みを聞いてトリートメントひとつひとつ丁寧に接客して頂きとてもいい時間となりました。
女性 / 20代前半
私の事情で遅れてしまったにも関わらず丁寧に話を聞いてくださりありがとうございました^_^
カラーも初挑戦の色味でしたが、満足いく色にして頂きましてありがとうございます😊
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