今回は、白髪染めの練習モデルと言うことで予約を取らせていただきました。
予約を入れたらすぐに確認のメッセージが届いたので安心できました。
当日は美容院の通常利用と同じように、貴重品を預け席について、どのような色味にしたいかや日ごろの髪の悩みなどをカウンセリングしていただきスタートしました。
その後30分近く座席でそのままの状態で待ちましたが、その間にベテランの方から指導が入っていたようです。あらかじめ練習モデルだと言うことで予約しているので特に何も思いませんでしたが、また席に戻ってこられたときに「大変お待たせして申し訳ございません」など気遣いの言葉もあり好印象でした。
カラー剤を塗っていただいてる間の手際も良く、練習モデルと言うことを忘れる位通常の美容院と変わらない印象でした。仕上げが終わった後にベテランの方のチェックが入り、そこで一言二言指導みたいなのが入ったので、その辺が通常の美容院の利用と違う程度で、かかった時間も予約時に知らされていた時間とぴったり同じで、お安く仕上げていただけたこちらとしては非常にありがたかったです。
接客態度が非常によく、また機会があったらやっていただきたいなと思いました。
ありがとうございました。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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