pretzels«プレッツェル»Pretzels🥨 【プレッツェル】ミウ

indigoさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術はネイリストさんと話をしたり、ネットフリックスを見たりして、リラックスして受けることができました。 仕上がりも可愛くて、大満足です♡ ネイリストさんの人柄がとってもよくて、楽しい時間でした。 本当にありがとうございました。 また伺わせていただきます。

🔥minimoからご予約のご新規様必見🔥【オフ込み】ジェルワンカラーOK！フレンチOK！持ち込みデザインOK！ ¥3,300

Pretzels🥨 【プレッツェル】ミウさんからの返信

本日はありがとうございます♥ ご満足頂けてとても嬉しいです！！ またのお越しをお待ちしておりますm(*_ _)m

返信日：2022年6月20日

ゆまさんの口コミ

女性 / 20代前半

予約前で聞きたいことがあり担当者の方に何度か連絡させていただきましたが、携帯は通じたことはありません。 予約後のメッセージはこまめにそして丁寧に返信していただきました。 施術中担当者様のネイルが引っかかったり、わたしの爪にバッファーが引っかかったときなど特に何も声掛けがなかったので 細かいことは気にされない方なのかなと思いました。 また施術していただいて３日で4本爪先がかけました。 デザインは可愛いのでとても残念です。

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Pretzels🥨 【プレッツェル】ミウさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 ゆま様のお話に事実との相違がありますので以下にお伝え致します。 まずはご連絡が遅くなりご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様相談係の非常勤スタッフはおりますが基本私ひとりで運営するサロンでありプラべートサロンの為、ご予約のお名前がないお電話の場合、お客様を装った営業電話や不審な連絡も多数あることから対応が遅れてしまうことがあります。 その旨をしっかりプロフィールに記載していなかったことでゆま様に不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。 記載の文言の改正を含め直ちに対応致します。 施術内容に関してですが、 デザインが終わり硬化させる前に、ご希望にそっているか確認したところ、｢大丈夫です、おねがいします｣と仰って頂き、 施術後お帰りいただく前も完成の施術にご満足頂いているかお伺い致しましたところ、しっかり両爪を何度もご覧になった上でご納得頂きお帰りになりました。 しかし、営業終了後に何度もお電話を頂き、営業後突然私の自宅にいらっしゃり、ネイルの横幅について不満を仰せになりました。 当サロンは皆様にご納得いただける施術を目指しているので、お客様の意思に反して爪が浮いたり、破損した際に特別にminimoを通してお直しのご予約をサービスとして無料で承っております。 ただ、本来であればお客様ご自身のご事情やご希望でのお直しについては施術時間中にのみ対応しております。他のサロンではそのようなお直し自体有料のところがほとんどではないでしょうか。 ただ、ゆま様のご対応があまりにも異例の事態だったためスタッフとの話し合いの末今回のみ特別にお直しを致しました。 そうしてご希望に沿って異例であり非公式のお直しも行った施術ですが、3日で4本かけてしまったというのはこのサロンを初めて今まで一度もなかったことです。原因究明も含めてもしよろしければお話をお伺いしたいです。またご希望でしたら是非お直しさせて頂きたいです。 今後も皆様にご納得頂きご満足頂ける形で施術していけるよう精進致します。

返信日：2025年12月23日

みんさんの口コミ

女性 / 20代前半

緊張して全然喋れなかったんですけどネイルめちゃくちゃかわいくしてくれてめちゃくちゃ嬉しかったです！またお願いします！

❤️スカルプ❤️ワンカラー ご新規様は500円OFF✨✨☆オフ有りケア込み ¥8,900

Pretzels🥨 【プレッツェル】ミウさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました♡♡ ご満足いただけてとても嬉しいです！！ またのご来店お待ちしております*_ _)

返信日：2025年11月14日