4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8男性 / 20代前半
ほぼ全部の大宮の美容室を利用しましたが、
私的に1番はここの村上さんだと思います。
多分埼玉1番の接客と技術をお持ちだと私思っております。
少なからず、お客様🟰お金を目的とした美容師さんも
何度か見てきました。
ただ、村上さんだけは、私にあったスタイルはもちろん
そこからお客目線でしっかりと対応してくれる優しさは
一度ここにきたらわかると思います。
チェーン店だからとかは一切関係なく、
お客様第一目線でスタイルしてくださる村上さんのカットは絶対行くべきです。多分髪がなくなるまで、ここに通います！！本当にいつも急な対応ありがとうございます！！
男性 / 20代前半
希望の仕上がりを具体的に聞いてきてくれてイメージしてくれてたので仕上がりに満足です。定期的にバランスなども聞いてくれて気持ちの良い接客でした。
男性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
男性 / 20代前半
今回で2回目です。
前回はパーマとカット、今回はカットのみでした。とても接しやすく、対応が丁寧な印象を受けました。前回のパーマが残っていたので、それを踏まえたカットをして頂き、大変満足です。
男性 / 20代後半
前回が良すぎてリピートしちゃいました！
丁寧に要望を聞いてくださり、理想のパーマに仕上げていただきました！
今回も大満足です！また宜しくお願い致します！
男性 / 30代前半
今日はありがとうございました！またよろしくお願いします！
男性 / 20代前半
初パーマで不安だったのですが、想像以上に似合うスタイルにして頂いてとても満足でした！日々のケアの方法を細かく教えてくれて、これからどうセットしていくか楽しみです！ありがとうございました！
男性 / 20代後半
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます
次回もよろしくお願いします
男性 / 10代後半
カットしてもらいました。2回目でした
今回もいいかんじにしてくれました！会話も楽しかったです！ありがとうございましたー
女性
担当の方は最初のトリートメントと最後のアイロンの時しか来ませんでした。
途中から変わった女性に不信感でした。説明もほとんどなく、
トリートメントが終わって、ラップをしてターバンしてあっためる帽子を被ったのですが、、
ターバンができずラップは剥がれるし、どうにか私が押さえながらなんとかターバンできましたがボロボロで「難しいよね。」と、、
その後もトリートメントを流す際に湯温の確認をしてくれたのですが冷水で冷たかったので伝えると「わかんなーい」と、工程的にあってるのかも知れませんがトリートメントの後にシャンプーで洗い流すんですね。
ドライヤーも前髪どうするか聞かれたので真ん中分けでとお伝えしたのですが、分けて途中まで乾かして前髪どうしますか？と再度、、、真ん中分けでと再度伝えたら「真ん中になってない」と、、、
仕上げはストレートで良いですか？といわれ、今回のトリートメントが初めてで、最後にアイロンで真っ直ぐにするとは聞いていたのですが他に何かあるのか聞いてみたら「クルクルしながら乾かす方法もあるんです」と、
しかも中途半端で立ち去れてしまい、他のスタッフの方がまた、ドライヤーやってくれました。
美容室で綺麗になって癒される空間だと思っていたのにモヤモヤと嫌な気持ちで終わりました。
男性 / 20代前半
直前での予約でしたが快く対応していただきました。
要望を丁寧に聞いてくださり、理想のパーマにしていただきました。また利用させていただこうと思います。
男性 / 30代前半
いつもイメージ通りにしていただきありがとうございます！
かいくんも色んな意味で最高です。
男性 / 40代前半
スタイルをどうしようか迷って来店。親身に相談に載っていただき、その上で的確な提案までしていただき助かりました。仕上がりもバッチリ！パーマでダメージを受けていた髪が生まれ変わったようにサラサラ🥹
感激しました😊ありがとうございました😊
男性 / 10代後半
もともとパーマがかかってた状態だったけどブリーチしてもらって、めっちゃいいかんじにしてくれました！
カットもイメージ通りでさいこうです！
ありがとうございました~
男性 / 20代後半
細かい相談沢山させていただきました ありがとうございます
次トリートメント楽しみにしてます
男性 / 20代後半
本日はありがとうございました。パーマの仕上がりもとても良く、対応も親切で大満足でした！
またよろしくお願いいたします。
男性 / 20代前半
バチくそイケてるツイストパーマにして頂きました！
男性 / 20代前半
まんぞくです！また利用させていただきたいです！
男性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
施術中のブリーチの際頭皮に痛みを感じ担当の村上さんに伝えましたが頭皮ケア用のスプレーみたいなのをかけられてその後も長い時間ブリーチを放置されました。
退店後違和感を感じて頭の写真を撮ったら血が出ていて皮膚がただれていました。
今までブリーチなどしたことありますがこのようなことは初めてです。成人式のために今日セットしようと思いましたが皮膚に負担がかかるためやめました。
せっかくの成人式なのに正直最悪です。
今現在も痛みを感じており、髪も皮膚の炎症で固まっていてシャワーもしにくいです。
全額返金は勿論、治療費の負担をしてください。
男性 / 20代前半
私のリサーチ不足で約1時間程遅刻してしまい申し訳ございませんでした。
にも関わらず、申し訳なさを拭ってくれるような気分の良い対応をして頂いてとても気持ちが助かりました…！
仕上がりも満足しております！またお願いします🙌
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