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【公式】amble luxe池袋東口🩷の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
1314件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
優希さんの口コミ
男性 / 20代前半
髪型について色々相談しながらカットしていただきました。 とても良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年12月14日来店回数：2回
【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました。 髪型についてご相談しながら進められて、仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しいです。 また気になる点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月17日 ささんの口コミ
女性 / 20代後半
素敵に仕上げていただけました！ 店内の照明？が残念なのか、なんだか髪がパサついて見えてカラーがイメージと少し違うな、、と感じたのですが自宅で確認したところイメージに近かったです！ そういったところ含めてもう少し店内の雰囲気がよくなったらよいかなと感じました！
来店日：2026年1月23日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりについてご自宅でご確認いただき、イメージに近かったとのこと、大変安心いたしました。 一方で、店内の照明や雰囲気により、髪の質感やカラーの見え方に違いを感じさせてしまった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 照明や空間づくりも含め、よりリラックスして仕上がりを実感していただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。 率直なお声をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 また気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 次回のご来店も、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年1月28日み うさんの口コミ
女性 / 20代前半
坊主で帽子かぶったお兄さんとても仕事が早くて、色も私のアバウトな要望に対して理想の髪色にしてくださいました！
来店日：2026年1月22日来店回数：8回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 仕上がりのカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。 またざっくりしたイメージでも大丈夫なので、ぜひご相談ください。
返信日：2026年2月1日
yoyoさんの口コミ
女性
とても良かったです♪
来店日：2026年1月20日来店回数：54回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
ご満足いただけてとても嬉しいです！ また是非ご来店お待ちしてます！
返信日：2026年2月1日
tommyさんの口コミ
女性 / 30代前半
トリートメント付きと書いてあるメニューを予約したのですが、シャンプーの時にトリートメント付きませんがどうしますか？と言われました。 自分のミスかな、と思い、トリートメントありの金額をお聞きしたところ、元の金額より3500円ほど高くなると言われ、仕方がないのでそれでお願いしましたが、帰宅時に選んだメニューを確認したところ、やはりトリートメント付きのメニューで予約をしていたし、スリーステップトリートメントも2000円プラスで出来ると書いてあったので、正直納得いかないな…と思いました。 理由は分かりませんが、メニューより3000円以上は高くなるのを覚悟で行った方がいいな、と感じました。
来店日：2026年1月19日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は、メニュー内容のご説明に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご予約いただいていた内容と、当日のご案内・金額に相違があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、事前に正確なメニュー内容と料金をこちらから明確にご説明し、ご納得いただいた上で施術を行うべきでした。 その配慮が足りず、結果としてご不信感を与えてしまったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はメニュー内容・料金説明の徹底と、スタッフ間での認識共有をより一層強化してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年1月20日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこのエリアでのサロン利用でした。 カラーの説明についてはしてくださり問題なかったです。 カラーの仕上がりについても元の髪の状態もあるため、まずまずといったところでした。 今回は女性スタッフの方での施術で探していた際、こちらも出てきたので条件が合いそうで予約させていただきました。 予約の際、注意書きの部分に必ずしも女性スタッフが対応できるわけではない、ということが書かれていました。 不安なまま行ってみると男性の方が担当してくださりました。 また、こちらの募集のアカウントで経験年数10年以上という記載があるにも関わらず、正直技術面ではあまり納得いくものではありませんでした。 普段は前髪はセルフカットをするのですが、せっかくサロンに来たのでお願いしたら追加で1000円少しの料金がかかりました。それに関しては問題はないのですが、斜めっていたりガタついていたり左右アンバランスな状態で「いかがでしょうか」と何回か言われ、あまりにも揃わないので思わずもう大丈夫です、と断りました。 また、髪の乾かし方に問題があるのか、仕上がりの毛先が傷みすぎていてまとまり悪く、トリートメントもしてもらったのですが意味があったのだろうか、という仕上がりでした。 次の日に自分で髪を洗ってトリートメントをして乾かした方がよっぽどきれいでした。
来店日：2026年1月8日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は、初めてのご来店にも関わらず、 ご不安やご不満の残る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 数あるサロンの中から条件を踏まえて当店をお選びいただいたにも関わらず、 担当スタッフの性別について事前のご不安を解消できなかったこと、 またその点に対する配慮が行き届いていなかったことを、重く受け止めております。 技術面につきましても、 前髪カットの仕上がりや最終確認の段階でご納得いただける状態に整えられなかったこと、 さらにドライやトリートメント後の仕上がりにご満足いただけなかったこと、 いずれも本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 特に、追加料金を頂戴している施術において ご不安や妥協を感じさせてしまった点につきましては、 私どもの技術・確認体制の不足と真摯に反省しております。 今回頂戴したご意見は、 ・予約時の表記やご案内方法 ・担当者決定時の配慮 ・カットおよび仕上げ工程での技術・確認体制 について、改めて見直しを行う重要なご指摘として、 スタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご縁をいただける機会がございましたら、 その際には今回の反省を活かした対応ができるよう尽力いたします。
返信日：2026年1月11日ゆうなさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客も丁寧な方で仕上がりも大満足です。 その方にやって頂いて良かったです。
来店日：2025年11月30日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます！！ 嬉しいご感想をありがとうございます！ 担当の接客や仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。 またいつでも、キレイのお手伝いをさせてください！ 次回お会いできるのを楽しみにしております😌
返信日：2025年12月1日ゆ。さんの口コミ
女性
素敵な髪色と髪型にしていただきありがとうございました♪
来店日：2025年11月18日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
こちらこそご来店いただき、ありがとうございました。 髪色も髪型も気に入っていただけてとても嬉しいです。 今後も季節や気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案できればと思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年11月18日もなかさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目です。 担当の方にカラーも髪の毛もお任せでやったもらいました。 長さは相談して決めたのですが、 いつも輪郭や、雰囲気にあうように 可愛くしてくださり、自分でも 可愛い！と思うスタイルになりました。 似合うスタイルなどお任せできるところは少ないため また次回もお願いしたいです！
来店日：2025年11月17日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 2回目のご来店も任せていただけたこと、大変光栄に思います。 今回はカットの長さもご相談しながら、輪郭や雰囲気に合わせて似合うスタイルをご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて「可愛い！」と思っていただけたことが何より嬉しいです。 似合うスタイルをお任せいただけることは美容師として大変励みになります。 次回もより素敵に仕上げられるよう、しっかり担当させていただきますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月18日
,,>᎑<,,さんの口コミ
女性 / 10代後半
ムラができて周りからの評価が低かった、、
来店日：2025年11月12日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご指摘いただき、ありがとうございます。 自分の中でどうしてもムラが出てしまい、それが周りからの評価を下げてしまった点について、真摯に受け止めています。 安定したパフォーマンスを出せるよう、自分の取り組み方や日々の姿勢を見直し、改善に努めてまいります。 ご迷惑やご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後は同じことが起きないよう、できるところから一つずつ着実に改善していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
返信日：2025年11月18日まりなさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー中に席移動をさせられたり、前髪を切られたくない話をしてたのに前髪を切られたり… シャワーの熱さを確認されなかったので熱かったです
来店日：2025年11月6日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 カラー中の席移動や、前髪を切られたくないというご希望への配慮不足、 またシャンプー時の温度確認が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 施術中にお客様が安心してお過ごしいただけるよう、 担当スタッフだけでなく全スタッフで共有し、 今後は事前確認とお声がけの徹底に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。 この度の件を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサロンづくりを徹底いたします
返信日：2025年11月10日みどりふぐさんの口コミ
女性 / 30代前半
満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年10月29日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
ご満足頂けて嬉しいです！ またいつでもお気軽にお越しくださいね！
返信日：2025年10月31日リュウさんの口コミ
男性
とても気に入っています。またよろしくお願いします。
来店日：2025年10月10日来店回数：5回ジョースターさんの口コミ
男性 / 20代前半
イメージをざっくり伝えただけなのに、理想以上の仕上がりにしてもらえました！ カラーの提案も今っぽくておしゃれ。 友達にも「どこで染めたの？」って聞かれました♪ センスも技術も安心してお任せできる美容室です！
来店日：2025年10月9日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
ジョースター様 嬉しい口コミありがとうございます🥰 イメージ以上の仕上がりと言っていただけて、とっても嬉しいです！ カラーも気に入っていただけてよかったです✨ お友達にも褒められたなんて最高ですね♪ これからも似合うスタイルや今っぽいカラーを一緒に楽しみましょう🌿 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年10月21日はっちゃんさんの口コミ
男性 / 40代前半
いつもありがとうございます！ 大満足です！
来店日：2025年10月9日来店回数：4回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足頂けて嬉しいです♪ またのご来店お待ちしてます！
返信日：2025年10月31日マサさんの口コミ
女性
今回もありがとうございました！ また年末に伺います！ よろしくお願いします
来店日：2025年10月9日来店回数：15回
範馬勇次郎さんの口コミ
男性 / 20代前半
仕上がり大満足です！ ありがとうございました！！
来店日：2025年10月9日来店回数：8回アルタイムさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで満足しています！ またよろしくお願いします🙏
来店日：2025年10月9日来店回数：3回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
お仕上がり気に入ってくださりとても良かったです♪ またのご来店お待ちしてます！
返信日：2025年10月31日Sさんの口コミ
女性
髪質に合わせて選んでいただけるトリートメントがお気に入りで、何回も通っています！他のサロンよりも良心的なお値段なのも有難いです！！！
来店日：2025年10月9日来店回数：7回yoyoさんの口コミ
女性
終始丁寧な対応で、店内に流れる音楽も落ち着いた曲でとても居心地が良かったです。
来店日：2025年10月8日来店回数：54回
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