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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
1348件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応でよかったです！ 思いどおりのカラーになってまた次も利用したいなと思いました！
来店日：2026年7月11日来店回数：2回
【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
嬉しいご感想をありがとうございます！ 仕上がりのカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです。 次回もご希望に寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2026年7月12日 
yoyoさんの口コミ
女性
暑い日が続きこちらのクーポンのミントシャンプーがとてもスッキリして気持ちよかったです！ また来ます
来店日：2026年7月21日来店回数：58回
9o0さんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラー両方ともカウンセリングでしっかり聞いてくださって大満足な仕上がりにしていただきました！沢山お話できて嬉しかったです♩またお願いいたします！
来店日：2026年7月16日来店回数：3回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カットもカラーも仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊 カウンセリングでは、お客様のイメージやお悩みをしっかり共有しながら施術することを大切にしておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました♩ 次回も季節や気分に合わせて素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年7月21日マサさんの口コミ
女性
今回もありがとうございました。 また通います
来店日：2026年7月11日来店回数：17回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回もご来店いただき、ありがとうございました！そう言っていただけてとても嬉しいです。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年7月12日kimさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれた方が面白い方でずっと退屈せず楽しかったです。
来店日：2026年7月11日来店回数：4回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！そう言っていただけてとても励みになります。私も楽しい時間をご一緒できて嬉しかったです。またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年7月12日まゆちさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げてもらって、とても嬉しいです✨️ 巻き方も丁寧に教えてくださって、お家で実践しようと思います！またお願いします！
来店日：2026年7月11日来店回数：5回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます😊✨ 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！ ぜひお家でも巻いてみてくださいね♪ わからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください😊 またお会いできるのを楽しみにしております！次回もよろしくお願いいたします✨
返信日：2026年7月21日はっちゃんさんの口コミ
男性 / 40代前半
いつも曖昧な要望しか言わないのですが、予想以上の最高の仕上がりにしてくれます。 ありがとうございます。
来店日：2026年7月11日来店回数：6回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます😊 そして、とても嬉しいお言葉までありがとうございます！ お客様のイメージを一緒に形にしていく時間を、いつも楽しく過ごさせていただいています✨ 仕上がりにもご満足いただけて、本当に嬉しいです。 これからもご期待以上と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました😊
返信日：2026年7月11日Sさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます！
来店日：2026年7月11日来店回数：9回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
こちらこそありがとうございます！ 夏のおすすめカラーで楽しくお過ごし下さいね！
返信日：2026年7月11日yoyoさんの口コミ
女性
とても丁寧に対応していただき希望通りの仕上がりで大変満足出来てました！ また来ますのでよろしくお願いします
来店日：2026年7月11日来店回数：58回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！ ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術・対応を心がけてまいります。 ぜひまたお気軽にお越しください♪ 次回お会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2026年7月11日
田中さんの口コミ
女性 / 20代後半
悪い口コミを書くのは初めてですが、今回は対応があまりに残念だったため投稿します。今までこのような対応を受けたことは一度もなく非常にショックを受けました。 カウンセリング時に、カラーについて「少しグレー味を入れて透明感を出せるか」と相談したところ、具体的な提案というより、「別の店に行った方がいい」と何度も言われ、不安な気持ちになりました。こちらも仕事や予定の合間に時間を調整して予約して伺っているため、「別の店に行った方がいい」と繰り返される対応には、正直困惑しました。 また、仕上げの際に「少し動きのある巻き方で」とお願いしましたが、1、2分ほど適当に軽く巻いた後、耳周りの髪が顔にぴったり沿ってしまっていたため、「耳周りに少し空気感を出すことはできますか」と相談しました。すると、「レイヤーが必要だがもう遅い」「時間がない」「希望のスタイルを見たなら、別の店に行った方がいい」と再度何度も言われました。 耳あたり少し巻き方を変える、ワックスなどで空気感を出すなど、何か方法を提案していただけるのかと思っていましたが、「別の店に行った方がいい」と同じようなことを何度も言われたため、それ以上は何も言えず会計しました。 予約メニューの施術時間は90分と記載されていましたが、会計後に確認すると来店からちょうど1時間でした。耳周りの仕上げについて相談する時間も取れないほどだったのか、疑問が残りました。 さらに、予約内容には「3ステップトリートメント」と記載がありましたが、実際には1ステップのみでした。内容についての説明も特にありませんでした。 せっかく休憩も兼ねて美容室でリラックスしたいと思って伺ったのですが、通常の範囲の相談をしただけで何度も「別の店に行った方がいい」と言われ、終始とても居心地が悪かったです。仕上がり以前に、安心して要望を伝えられる雰囲気ではなく、帰る頃にはかなり気分が悪くなってしまいました。相談しながら仕上げてもらいたい方や、リラックス目的で美容室を利用したい方には、正直おすすめしにくいです。
来店日：2026年7月4日来店回数：4回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 カウンセリングでは、お客様から他店スタイリスト様のInstagramのお写真をもとに、同様の仕上がりをご希望とのご相談をいただきました。しかし、髪質や現在の状態、当店でご提供できる技術・デザインを踏まえると、ご希望をそのまま再現することは難しいと判断いたしました。 そのため、無理にお受けしてご満足いただけない結果になるよりも、そのスタイルを得意とされているサロンで施術を受けられた方がお客様にとって良いと考え、「そちらのサロンをご検討されてはいかがでしょうか」という趣旨でお伝えいたしました。決してお客様を突き放す意図ではありませんでしたが、結果として配慮に欠ける伝わり方となり、不快なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 また、仕上げや施術時間、トリートメントにつきましても、ご説明が十分ではなく、ご不信を招く結果となってしまいました。ご要望や施術内容について、より丁寧な説明とコミュニケーションを心掛けるべきだったと受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様への伝え方や説明をより丁寧に行い、安心してお過ごしいただける接客・施術に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年7月10日りおさんの口コミ
女性 / 30代前半
親切丁寧で、また行きたいと思いました！
来店日：2026年7月3日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
突然な予約にも関わらずスピーディに対応してくださいました。色もとても気に入りました。ありがとうございました。
来店日：2026年6月24日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 急なご予約の中でも当店をお選びいただきありがとうございました。スムーズにご案内でき、お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。 カラーのお色も気に入っていただけてとても嬉しいです。今後もご希望に寄り添いながら、スピーディかつ丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
返信日：2026年6月25日リエさんの口コミ
女性 / 50代前半
お店に辿り着けなくて、電話してわかりやすく教えて頂きありがとうございます。白髪染めプラスでしたが、とても丁寧にカラーしてもらい、久しぶりの濃い色とてもキレイに染めて頂きました。
来店日：2026年6月14日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 無事にご来店いただけて安心いたしました。お電話の際もお時間をいただきありがとうございました。 また、カラーのお仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。久しぶりの濃いめのお色とのことでしたが、とてもキレイに染まり、お気に召していただけて何よりです。 これからも丁寧な施術と接客を心掛け、ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
返信日：2026年6月25日プリッツさんの口コミ
女性 / 20代後半
お願いしたイメージと違ったので残念でした。 対応時間も60分となっていましたが、実際には10分ほどで終了し、修正のお願いもしましたが、難しいとのことで対応いただけませんでした。 実際には次にお待ちになられているお客様がいらっしゃったようなので、ダブルブッキングでこちらの対応を早く終わらせたかったように見受けられました。 最後のお見送りもエレベーター前の一瞬のみで対応の雑さが最後まで否めませんでした。 口コミも良かったので、期待していましたが、掲載写真のようにはならず、対応も今までミニモでは何度も他の美容院も予約し、気持ち良い対応をしていただいてきましたが、今回のような残念な対応をされたのは初めてでした。
来店日：2026年6月13日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりや接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術時間につきましても、ご案内との差異によりご不信な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。また、仕上がりに関するご要望に十分お応えできず、修正のご希望にも対応できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 さらに、ご退店時の対応につきましても、最後までご満足いただけるおもてなしができず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを大変反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時間のご案内や予約管理、お客様お一人おひとりに寄り添ったカウンセリング・接客を改めて見直し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月3日
いくさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく丁寧で親身なカウンセリングでした！カラーもカットも大満足です。カラーは希望を上回るお仕上げでした！ありがとうございました😊
来店日：2026年6月5日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです。特にカラーについて「希望を上回る仕上がり」と感じていただけたことは、美容師として何より励みになります。 これからもお客様のご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、毎回ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
返信日：2026年6月25日yoyoさんの口コミ
女性
大満足です
来店日：2026年6月4日来店回数：58回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました！ ご満足頂けて嬉しいです♪ また是非お待ちしております！
返信日：2026年6月5日saltさんの口コミ
男性 / 30代前半
刺青の入った短髪の方に切っていただきました。 店内が忙しいようだったので、気持ちはわかりますが施術なかなか個性的でやっつけ作業のような感じで、ハサミの刃先も地肌に当たって痛かったです。かなり不満のある仕上がり？です。 左右のボリュームはバラバラ、毛先も切り揃えたような所謂ぱっつん。写真を提示して切ってもらったのに全く違う髪型になりました。 何回か通わせてもらってますがびっくりしました。あの方にはもう切っていただきたくありません。ありがとうございました。
来店日：2026年5月29日来店回数：3回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 施術中にハサミが地肌に当たり痛い思いをさせてしまったこと、またご希望のお写真をお持ちいただいたにもかかわらず、イメージと異なる仕上がりとなってしまったことを深くお詫び申し上げます。 さらに、左右のバランスや毛先の仕上がりにつきましても、ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しを行い、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年6月4日kimさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方が優しくて、お話も楽しかったです！ 自分でもスタイリングしやすくて朝が楽になりました！
来店日：2026年5月20日来店回数：4回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 担当者とのお話も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただき、ご自宅でもスタイリングしやすく朝のお手入れが楽になったとのお言葉は何よりの励みになります。 今後も扱いやすく、ご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月4日かさんの口コミ
女性 / 20代後半
前の予定が早く終わったので急遽予約しましたが、丁寧にやってもらえて良かったです！！ また行きます！
来店日：2026年5月20日来店回数：9回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 急なご予約の中でもご来店いただけて嬉しく思います。 施術にもご満足いただけたようで安心いたしました！ これからも丁寧な技術と接客を心掛け、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月4日
chaoさんの口コミ
男性 / 20代前半
接客、技術共に最高でした！
来店日：2026年5月20日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 「接客、技術共に最高でした！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも技術はもちろん、居心地の良い接客をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
ambleluxeの詳細情報
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