4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
今までにないくらいとても手際良く迅速な対応をして頂き、さらに、大満足な色に染めて頂きました。髪に関しての情報も沢山聞くことができ、最初から最後まで大満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
2回目の来店でした。以前はとても良かったので今回も伺いました。年末期の休日で人が多く忙しい様子でした。カラーをした後に席移動や、シャンプー台でそのままドライヤー。謝罪の言葉も何度か頂きましたが、時間や店員の回しやどのように効率よくやるかのみを考えてるように感じました。無理にこうなるのであれば予約を取りたくはなかったです。
女性 / 20代後半
初めて女性の方にやってもらったのですが、最初の髪色相談で真顔。一切笑うことなく、さらには｢こういう髪色にしたいのですが｣と言うと嫌そうな顔をされました。
話題を振られたのでこちらが話しても｢へえ〜｣のみ。
さらに最後の仕上げは、こちらが電車の遅延で13分ほど遅れたのが悪いのですが、一切ヘアセットしてもらえず。クルクルに巻かなくてもいいから、せめて内側に少しだけでも巻いてくれたら良かったのになあと思いました。
以前はとても良かったので残念です。
女性 / 20代後半
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
店内が結構混雑していたにも関わらずカウンセリングに時間をかけてくださって納得した状態で始められたのがとても良かったです！！
髪が多い悩みを共有できてとても嬉しかったです！笑
また伺わせていただきます！
女性 / 30代前半
いつも安心してお任せ出来ます💓💓💓
今回もありがとうございました🥰
女性 / 20代後半
ベーシックカラーの3500円を予約していき、したい髪色を見せたところイルミナカラーじゃないとできないと言われました。そこまでは良かったのですが、その提案を断りベーシックカラーで良いと言った後から態度が一変。何トーンにしますか？と言われ、あまり自分ではわからなかったため、写真をみせてどのくらいの暗さか聞くと「これはイルミナカラーでできる色なので、ベーシックカラーじゃできません。全く違うので例えられません。これさっき説明しました。」と少し荒くて強めな口調で言われました。その後も薬を塗るのもシャンプーもブローも全て雑でした。ブローも最初クシなどでとかさずそのまま始まり、前髪もそのままブロー。アイロンなどでセットする気は全くなし。本当にただ乾かしただけ。これで完成じゃないよね？と思いながら待っているとなんかオイルとかつけますか？と言われ、美容師なのにこの髪型で完成で良いと思ってるんだと思い呆れてもう何も言いませんでした。
前に一度利用した際も雑だなとは思ってましたが、まだ今回よりかは丁寧でした。
今回は課金をしないとわかった途端に態度が一変し、最後もお見送りなんてなし。レジ前でありがとうございましたー！って居酒屋みたいなノリで言われて本当に不愉快でした。
口コミのコメント欄の対応もこちらは悪くないといった感じの答えもあり、改善されないと思います。
この美容室は絶対行かない方がよいです。
女性 / 20代前半
黒染めした髪の毛を素敵な色にしていただきました。
お話もとても楽しかったです！
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
色落ちした時の事や見本を見せて具体的に色の説明をして下さりとても親切に対応して頂きました！
色も自分がしたかった色にして頂き本当に大満足でした！
また絶対お願いしたいと思います！😣✨
本当にありがとうございました！
女性 / 20代後半
カットもカラーもとても良くて大満足です！
気に入りました！
髪質なども考えてカットして頂いたり丁寧なご対応ありがとうございました！
また宜しくお願い致します(^^)
女性 / 30代前半
担当していただいた男性の方がとても感じが良く、お話しも楽しくてあっという間でした(*´∀`)♪
仕上がりも気に入りました♪♪
ありがとうございました！またお願いしたいと思いました✩.*˚
女性 / 20代後半
施術時間45分と記載されていたのに、10分で終わりました。他のサロンでしてもらったセットを見てもらったのに時間の掛からない簡単なアレンジになっていて残念でした。対応もいまいちでした。担当は男性です。
女性 / 40代後半
カラーをお願いしました。親切に色々とアドバイス頂きとても良い色になりました。
お話も楽しく楽しい時間でした。施術も丁寧かつ迅速でした。ありがとうございました。またお伺いいたします。
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！
希望通りの色にしていただき、スタイリング方法なども教えてもらえて大満足です！！
早く友達に見せたいなぁ〜って思いながらウキウキで帰りました(^ ^)
やっと行きつけの美容室に出会えて本当に良かったです！
またお願いします＾＾
男性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました！
仕上がりも大変気に入っています^ ^
担当してくれた方も気さくな方で、終始緊張することなく過ごせました！
またお願いしたいと思います！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
急な予約なのに丁寧にやっていただきました！
想像してた色にしていただきとても満足しています🥳
どのスタッフにお願いしても
素敵な仕上がりになるのでいつも安心です！
またよろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
とにかく髪の毛痛かったです！
店長？だと思いますが雑すぎですね。
1時間前に急に予約いれましたが、少し混んでいて忙しくて雑になるなら予約入れない方がいいと思いますし、
早くて良かったですが、ほんと痛かったです！
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！
初めてバレイヤージュをしてもらったのですが
すごく満足です！スタイリストさんも丁寧に話を聞いてくれて
どうなりたいかを細かく的確にアドバイスをくれたり、
ほんとにありがとうございました😭❤️
またぜひお願いします！！！
女性 / 20代後半
とても綺麗にセットしていただいて、満足です！
男性 / 30代前半
いつもありがとうございます☺️
今回は当日予約となってしまったのですが
スムーズにやって頂きありがとうございます！
年内にまた行きます🙋♂️
男性 / 20代後半
とてもいい色になりました！
大満足です！
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