4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
髪の悩みなども丁寧に聞いてくださり仕上げまでかわいくて満足です！いつみてもにこにこしてて感じも良かったです☺︎ありがとうございました！
女性 / 20代前半
時間をかけて要望に応えてくださり
ありがとうございました(*´-`)
とても可愛く仕上げていただき満足です🌷
女性 / 20代前半
今回初めて行かせていただきましたがまず予約時間が13時半にも関わらずカウンセリングがはじまったのが13時55分でした。その時点で大丈夫かなと思っていましたがいざ施術が始まったと思ったら久野さんの上の方のお客様がパーマがあったらしく久野さんはパーマをかけに行くからと代わりに一年目（多分まだ入って5ヶ月くらい）の人がカラーを塗ってくれたと思いきや同じところを何度も塗ったりとしておりカラー剤を1時間近く放置されていざ終わったと思ったら髪の毛はゴワゴワでブリーチしていないのにブリーチしたみたいに抜けてしまいました。最初にブリーチを何回もしていて一回ちぎれたので髪を切って二年近くロングヘアーになるようにちゃんとケアもして伸ばしたのにたった一回の施術のせいで髪の毛が台無しになりました。まだカラーが失敗とかならミニモだし仕方ない、違うところでカラーし直そう！ってできたけど髪の毛がボロボロで鳥の巣みたいになったらどうしよもできないです。帰りの車の中で号泣しました。たった一回の施術で今まで頑張ってケアしたことが水の泡です。ほんとに久野さん以外じゃなくてサロン全体見直した方がいいと思います。できないんだったらできないって言ってほしいし上の人がちゃんとついてみてもらうべきです。一年目の子が1人で塗ってる時点でほんとにやばいサロンだと思います。
人生で3本の指に入るくらい辛い出来事でした。
みんなに会った時に髪の毛どうしたの？やばくない？って言われるレベルです。
今からオージュア買いに行ってきます。ほんとに辛いです。
口コミとかあんまり書いたことないけどほんとに辛いので書かせていただきました。
今後私みたいな思いをする人が出ないように頑張ってくださいほんとに
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!とても話しやすく楽しい時間を過ごせました。私がなかなか決められず居ましたが、髪型や髪色を「こういったのがお似合いだと思います」とたくさん提案して頂きその通りに仕上げてくださいました。施術も丁寧でトリートメントも1つ1つ説明を加えながら行ってくださいました。最後に仕上げで髪を巻いて下さり、ここは外巻きすると良いですよなどの巻き方も教えてくださいました!
本当にありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
まず入店してから始まるまで1時間待たされました。
それから30分くらいのカウンセリングを受け、施術に入りました。
カラーは何も問題なかったのですが、カットが大問題です。
長々と行われたカウンセリングで顎下3センチ、丸みは絶対出したくない、顔周りにレイヤーを入れたいと話がまとまったのに、仕上がりは顎より上のまんまるで顔周りもレイヤーと言うより重たい姫カットのような感じ。
話と全然違うし、1番嫌な仕上がりになって驚きました。
ご本人も失敗した自覚があるのか仕上がりの確認の際色味は大丈夫ですか？などカットの確認はされませんでした。
予め出たい時間も伝えてましたが30分オーバー
カットカラートリートメントでトータルで3時間かかりました。
モデルとはいえ正直少額ですらお金を払いたくない気持ちになりました。
他店でお直ししていただきます。
女性 / 20代前半
オリーブグレーで写真を見せてオリーブ感結構出るようにとオーダーしましたが家に帰ってみたらただのベージュでオリーブ感はゼロでした。写真よりもだいぶ明るくなってしまい職場の規程を超えてしまうくらいで残念です。
女性 / 40代後半
カットも色々提案して下さってシャンプー中も色々と気を使って下さってありがとうございました！
カットももちろんですがシャンプーが凄く気持ち良かったです！
ありがとうございました！
また機会があればお願いしまいです！
男性 / 50代前半
ありがとうございました。
丁寧にカウンセリングをしていただき、髪質に合ったアドバイスもあり仕事に対して真摯に向き合う姿がとても好印象でした。
セットの仕方もわかりやすく説明してくれて良かったです。
上長からの的確な指摘確認もあり、指導がしっかりしているのも見受けられとても良い美容院でした！
素敵なスタイリストになってください^_^
女性 / 20代前半
初めましてなのに感じさせないくらいお話ししてくださり、とても楽しかったです。仕上がりも最高😃また前髪アレンジのコツも教えてくださりとても参考になりました！ぜひ実施してみます！
久野さん以外のスタッフのことになりますが、スタッフ間のやり取りがもう少しお客様から見られてる意識持ったほうが良いと思いました。スタッフと話す時とお客様に対しての温度差がありすぎて…お願いの仕方とか、ありがとうと伝え合った方がスタッフも働きやすいと思います。仕事柄気にしてしまう私なので、もっとES.CS向上に力入れて欲しいと思いました。お客様って意外とスタッフの事見てると思うので…
女性 / 50代前半
雰囲気の良い美容院でした✨
他の方の施術のサポートがあったようで、少し待ち時間がありましたが、汗ダクで到着した私を見て別のスタイリストさんが気遣って飲み物を提供してくださいました😊
久野さんの人柄も良く、カウンセリングもしっかり、施術も丁寧にしてくださいました。
仕上がりも希望通りのものになりましたし、満足です💖
女性 / 10代後半
会話もすごく弾んで楽しかったです♪
コテ巻きまで教えて頂いたので練習したいと思います💇🏻♀️❤️
1/1
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