女性 / 20代後半
おすすめされて高いメニューに変更したにも関わらず、お願いしていた色と全く違う色になった上に、余裕を持って用事があった3時間前に予約して、この時間以内に終わらせてくださいとお願いしていたにも関わらず、時間になっても終わらず、途中までしかヘアカットしてもらえませんでした。店内は私しかお客さんがいなくなっていたので周りの美容師の方もたくさんいたため手伝えた状況なのに、時間に間に合わせてくれずとても残念でした。
大切な用事の前日だったのに、思うような髪色にセットしてもらえず、カットもしてもらえず、本当に悲しい気持ちになりました。
今までミニモを利用してきてこんなことは初めてだったので正直に書かせて頂きました。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2
