PLATINUM Beauty渋谷本店 プラチナム ビューティー渋谷本店

スタッフさんの説明が明瞭で分かりやすかったです。自分の歯の状態や性質を見て、どのくらいかかるのか、何回でどのレベルまで白くなるのかをしっかりと教えてくださいました。

思ったよりも白くなり、非常に満足しています！
無理な勧誘もなく、通いたいと思ったのでコースを契約しました。これから引き続きケア頑張りたいと思います！
ありがとうございました！

✨ホワイトニング25分500円✨ ¥500

プラチナム ビューティー渋谷本店さんからの返信

さきこ様
素敵な口コミ投稿をありがとうございます✨
また、数あるホワイトニングサロンの中から当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます😊
効果を実感して頂けてとても嬉しいです✨
これからも歯を白くするお手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します☺️

返信日：2024年5月2日

こちらにお願いして少しずつ歯が白くなってきました！これからが楽しみです。

ホワイトニング40分2000円💡 ¥2,000

プラチナム ビューティー渋谷本店さんからの返信

なな様
素敵な口コミ投稿をありがとうございます。
また、数あるホワイトニングサロンの中から当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
効果を実感して頂けてとても嬉しいです！
これからも歯を白くするお手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します☺️

返信日：2024年9月5日

今回初めて伺いましたがお支払い方法についてお知らせがなく、お支払い方法に記載があったクレジットカードを持って行きました。メッセージでも施術前にも特に案内はなく施術していただきました。施術後当日だと入会金無料でチケットも割引、さらには特典も付くといった案内がありましたがお断りしました。そしてお会計をお願いすると5,000円以上でないとクレジットカードで決済できないと言われました。お支払い方法について何も聞いてなかったので現金を持ち合わせてなく困っていると、チケット20回分を買っていただけたらクレジットカードで支払いできますと言われました。それ以外方法がなかったため仕方なく50,500円をお支払いすることになりました。初回500円だと現金のみでしか支払えないのなら事前に伝えるべきだと思いました。また大きい金額だったため契約書がないか聞きましたが、契約書はないとのことでレシートでした。良い口コミが多かったので期待していましたが残念でした。
追記:翌日にチケット20回分50,000円の返金をお願いしましたが、いまだに返ってきません。

✨ホワイトニング25分500円✨ ¥500

プラチナム ビューティー渋谷本店さんからの返信

まりえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、数あるホワイトニングサロンの中から当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
決済方法を事前にお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。
今後からは今回のことが無いよう徹底したいと思います。

返金に関しましては、
処理に時間がかかっており、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急にご対応させていただきますので、
もう少々お待ちいただけると幸いでございます。

口コミ投稿のご協力をありがとうございました。

追記
9/10にて返金処理が完了しました。
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2024年9月10日