M   KYL(マギーネイル)Maggie Nail🦩

Maggie Nail🦩さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりや接客について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 長さに関しましては、「できるだけ短くしたくない」とのご希望を踏まえ、修形の際になるべく長さを変えないよう調整しながら施術を行っておりましたが、お爪の形を整えたり、全体の長さを揃える過程で多少長さに変化が出てしまう場合がございます。 また、施術中は都度ご確認をいただきながら進めておりましたが、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。 ジェルの浮き・剥がれにつきましては、当店では施術後1週間以内の無料お直し対応を行っておりますので、ご連絡をいただけましたら対応可能でございました。 また、施術中の対応につきましても、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 デザインのご相談を細かく確認しながら施術を進めていた中で、結果としてご不快な思いをさせてしまい、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より丁寧な施術・接客を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。