ハルさんからの【公式】Story 川越店💗の口コミ

• ハルさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  到着してから1時間待たされ、その後も待つことが多く、カラーのみで4時間かかりました。
  理由も説明されず、かなり不満でした。
  対応は普通ですが、これだけかかるのはさすがにと思います。

  💖9月10日までの限定メニュー💖スペシャルクーポン💖カット＋モテカラー＋オリジナルトリートメント＋炭酸スパ💖 ¥2,750

  来店日：2020年9月5日
  

  【公式】Story 川越店💗さんからの返信

  この度は数ある美容室の中からご来店頂いたのにも関わらずお待たせしてしまい施術時間が長くなってしまったこと大変申し訳ございません。
  
  お時間が長くなってしまったことをこちらの説明不足でハル様を不快な想いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  以後このようなことがないように予約数の管理を改めてお店全体で見直しお客様に満足していただけるように、頂いたご意見を真摯に受け止め共有し、反省し改善して今後同じ事がない様に最善を尽して参ります。
  
  そして貴重なご意見、お忙しい中ハル様のお時間を使っていただき有り難うございました。
  
  重ねてになりますが今回ご期待に添えることが出来ず貴重なお時間を頂いてしまい心よりお詫び申し上げます。

  返信日：2020年9月8日

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