女性 / 20代後半
カラーとトリートメントで初めて伺いました。
16時半に予約をしていて時間通りに到着しましたが、施術が始まったのは約1時間後の17時半。
カラー剤を付けてから一度確認に来られましたが、また暫く待たされ、シャンプー後もまた放置。
急いでいた訳ではないので、何も言いませんでしたが、全ての施術が終わったのは19時。
カラーとトリートメントだけで2時間半もかかったのは初めてです。
カラー剤を長時間付けていたせいか、帰宅してから頭皮がヒリヒリして、かぶれてしまいました。
値段はお安く、仕上がりもよかったですが、理由も説明されずに長時間待たされたのは理解できません。
接客を回せないのなら、予約の数を減らした方がいいと思いました。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
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