4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
リピーターです！！
毎回素敵な髪色に染めていただけて最高です︎👍🏻 ̖́-
今回はカットもして頂きました！大満足しています😊
シャンプーも気持ちよくて眠たくなっちゃう💦
施術中の会話も楽しく素敵な時間を過ごせました😆✨️
またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️՞
女性 / 40代前半
完璧なカットとカラーリングをしていただきました。シャンプーもとても施術が良かったです。また、宜しくお願いします。
女性 / 20代後半
2度と行きません。
とにかく遅かった。
来店後予約の確認に15分。コートを脱ぎ荷物も持っていたがこちらが言うまで荷物預かりも無し。荷物をお渡しするのを躊躇うくらいすたっふのかたの腕や手が汚れていた事も気になった。
予約時間30分以上経過してからようやく担当の方がいらした。
施術事態は可もなく不可もなくという感じだった。しかし染めた後の色の感想がなく、これは色味がしっかり出ている方なのかどうか分からなかった。
最初の30分開始が遅くなった分施術時間も押しとても疲れた。飲み物も飲めず、そういった声がけも無いので早く帰らせてほしいと感じてしまった。
カラーをした後、最後仕上げる際など大幅に待った。
アイロンをかける際どういった仕上がりが良いか、するか、説明なくただストレートを通されヘアオイルも何も無くパサパサな状態で終わらせられそうになった。
案内が遅くなることや施術も押すことは先に言って欲しい。であれば予約しなかった。
女性 / 50代前半
今回もありがとうございました。
髪型について丁寧な説明やどんな風になるかなど、時間をかけて話してくださったり、他の人への対応など忙しそうな姿、しっかり見せていただきました。
白髪染めカラーとても気に入っています。
ありがとうございました。
また来ます。
女性 / 20代後半
とにかく退屈だった2時間半でした。
来店前に丁寧なメッセージを頂いてたぶん残念です。
予約時間から施術が始まるまで1時間近く待たされ、1つ1つの工程の間に5-10分くらい待ち時間が発生します。
私も話しかけづらい雰囲気を出してしまってたのかもしれませんが、こんなに対話の少ない美容院は初めてでした。
貴重な経験をありがとうございました。
リピートはないです。
女性 / 40代前半
前回も素敵なカラーだったんですが、今回は、初めてのタイプのカラーリングでしたが、すごく良かったです。精算時に他のお客様もチラッと見たんですが、他の方も目に留まる、カラーリングでした。店全体的に腕前のいい人ばかりなんでしょうね。いつもありがとうございます。また、行きますね。
女性 / 20代後半
急な予定変更にも快く応じてくださり助かりました☺️
希望を叶えたうえで色々教えていただけて嬉しかったです、またお願いします
女性
かなり嫌な気持ちで帰りました。
①店内がずっとバタバタしており、スタッフさんは常に小走りで店内を走り回る。
②雑誌なども無く、席に着いても待たされる事が多い。カラー剤塗ったあとは、シャンプー台で長らく待たされる。
③担当の方にヒアリングされても、結局覚えておらず再度同じ質問をされる。
④最初に座っていた席と気付いたら変わっており、美容院の椅子ではなくカフェのような居心地の悪い椅子と場所にに変更されている。
⑤カラーに関しても、アシスタントの方がずっと塗っており、塗ってる最中の確認なし。担当の方がシャンプー時に一瞬見ただけで希望していたカラーではなく終えた。
(塗り直しますか、と最後に聞かれたが髪が痛む･時間を取られる･同じ結果になるなどを含めても断った)
⑥担当の方が忙しいのは重々承知だが、担当した時間が10-15分程度で滞在時間2時間半。担当を指名した意味が無い。(予定90分だったが、1時間も大幅にオーバー)
がっかりしてとても嫌な気持ちで、自分へのご褒美であった美容院も悲しい気持ちで終えてしまい本当に嫌でした。
二度と行かないです。
女性 / 20代前半
カラーを決めるのにも細かく説明してくださりました。
また、前のカラーが残っていたにも関わらず綺麗に染めていただきました！
急な時間変更にも快く対応していただきとても助かりました。
本当にありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代後半
施術前のカウンセリングで髪悩みやカラーの仕上がりについてなど、事前に説明いただけたので安心感がありました。
また、アシスタントの方含めとても丁寧なお仕事で接客業も程よくて過ごしやすかったです。
シャンプー気持ちよかったし、赤系のカラーもすごい気に入りました！ツヤも出ていい感じです。是非またお願いします🙂↕️
女性
カラーモデルとの事で優しめな金額でしたがしっかりと希望と悩みを聞いてくださり、金額以上の仕上がりでした！
色落ちが本当に早く、3日程で落ち始めたなあと感じる髪質ですが今回はしっかり濃く入れてくださったので今も色落ち感もなく綺麗なままです。
カラーする際に色落ちの過程なども説明をしっかりしてくださりその上でカラーを選べたのもすごくよかったです！
急な予約にも関わらず本当にありがとうございました😊
大満足です！！
女性
当日予約でしたが、
丁寧な対応ありがとうございました。
理想の色になりました満足です✌︎('ω')✌︎
女性
本日はありがとうございました。透明感ある暗髪で髪もサラサラで大満足です。カウンセリングも親身になって下さったので要望を上手く汲み取ってくれて嬉しかったですꕤ︎︎·͜·またぜひお願いします。
女性 / 20代前半
とても丁寧な方でした。
カラーもカットも細かく希望を聞いてくださり、とても満足です。
またお願いしたいです。
女性 / 40代前半
とても良かったです。また、よろしくお願いします。
女性 / 10代後半
理想どうりに仕上げてくれてとても満足です❕接客も丁寧だったので次も是非お願いしたいです🤍
女性 / 50代前半
いつも有り難うございます。
スタイリストになってからは髪の毛も切ってもらえるようになって成長している姿、カラーをやっている時にお話しながら楽しく過ごしながら仕上がっていく自分のヘアースタイルもう満足しかないです。
あなたのその笑顔絶やさないようにいつまでも応援しています。
また行きますねー
女性 / 20代前半
理想の髪型とカラーにして頂いて本当に可愛く気に入りました😿💞ずっと髪の毛がロング生活だったので思いっきり切ることに抵抗があったのですが、すみれさんに可愛く仕上げて頂き本当に良かったです！お話も色々出来て楽しい時間でした！ありがとうございました( .ˬ.)"
女性 / 20代後半
髪型もカラーも相談に乗ってもらい丁寧に対応していただきありがとうございます。とても気に入ってます。
趣味の話も楽しくでき、またお願いしたいと思いました！
女性 / 30代前半
わがままをたくさん聞いていただいて、秋色の髪に仕上げていただきました🤭
ありがとうございました🍒！
女性 / 10代後半
私の都合で予約した時間より1時間早くして欲しいとお伝えしたところ嫌な顔せず対応して頂けました。ありがとうございます🙏🌷
dmでも事前にお話させて頂き、それを踏まえた上でどうした方が良いか一緒に考えて下さり、カラーもカットも私が満足いくものになりました！
お話もとっても楽しかったです！
またよろしくお願いします🫶🌷🐰
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