(KIE) 月額エステPRERYの掲載
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経験年数 10年以上

★★★★★
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4.7

33
806
自由が丘駅3分 / 奥沢駅8分 / 緑が丘駅9分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

(KIE) 月額エステPRERYの口コミ

4.7

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8
33件の口コミ中1~20件表示
  • すずきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    かなりパワーをいれてやってくださって、強めが好きな私は満足でした!!
    ただ、何日かアザが残ったので、行くタイミングを考えて行かないと行けないかなと思いました。
    けど体感スッキリです!ありがとうございました!!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。並びに嬉しい口コミをありがとうございます!
    早速ご実感いただけまして大変嬉しく思っております。

    お悩みの箇所には最新のマシンをおかけして、強めに筋膜リリースをし、筋膜の癒着を剥がしておりますので可動域が上がっている数日間は軽いストレッチや運動がオススメです☆
    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております!

    返信日:2024年1月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    最初から最後まで痛くて、途中で痛いと訴えたものの、笑いながら我慢出来ないくらいになるまで我慢してください。と言われました。
    最後の背中は悶絶するほど痛く、声も出せなかったのでうめき声をあげたりしましたが、気づかないのか無視して続けられました。終わったあと背中を見ると、アザというより内出血で真っ赤になっていました。
    痛過ぎて終始体に力が入った状態になり、終わったあとは肩こりも酷くなってしまい、来る前よりも体はだいぶ辛かったです。

    着替え中に吐き気とめまいで立っていられなくなり、しばらく横になっていたことを伝えると、体が硬すぎる、好転反応だと淡々と言われ、心配するような素振りや仕草は皆無で驚きました。

    帰り道もフラフラで、道端で倒れそうになりながら何とか帰りました。お金を払って地獄に行ってきたような気分です。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    昨日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    折角、お忙しい中、足をお運びいただきましたのに、こちらの技術不足、コミニケーション不足でR様のご希望にお応えする事が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。


    今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    返信日:2022年11月9日
  • きいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    かなり固まっていて痛かったですが
    しっかりほぐしてもらってスッキリしました。
    ありがとうございました。

  • Sayaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    かなり凝っていて、詰まってたみたいで痛くて笑泣きしてしまったのですが、丁寧にどうしたらいいか教えてくださいました。
    セルフケアも頑張ります😅

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    Saya様
    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。並びに嬉しい口コミもありがとうございます。
    滞りの箇所は痛みが強く出てしまったと思いますが、お悩みの箇所にしっかりとマッサージをさせて頂いておりますのでセルフケアも是非行ってみてくださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2022年7月21日
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とにかく痛かったですが、痛いところほど凝りが溜まってるとのことで、全身相当凝り浮腫みが酷かったようです..。体はスッキリして効果は期待できますが、この痛みに耐えながら通えるかどうか..(笑)
    通い浮腫みが取れ始めると痛みも和らぐようで、2週間に1回通えるくらいスケジュールが落ち着いたらまた伺おうと思います。

    マッサージにあまり頻繁には通っていないからか、施術室に入ったあとどうしたら良いか(タオルをかけてベッドに横になるのか?)、施術が終わった後に声がかかるまで待っていれば良いのか、着替え次第出て良いのか、
    等、もう少しだけご説明いただけると助かりました。

    会話も楽しく体もスッキリなので、満足です!
    ありがとうございました。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    koma様
    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    並びに嬉しい口コミもありがとうございます。
    滞りの箇所は痛みが強く出てしまったと思いますが、しっかりと筋膜リリースと痩身マッサージでケアさせていただきましたので軽い運動やストレッチをしていただきますとより可動域が上がりやすくなりオススメです!
    また、施術前のペーパーショーツやタオル等につきましてはご説明不足となってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
    今後もしっかりとサービス向上に努めて参ります。
    是非またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2022年7月21日
  • あんりさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    before afterの写真を撮っていただき
    比較するとトーンアップし、触り心地も滑らかになりました。
    とても丁寧に施術をしていただき、細かい所のアドバイスもありがとうございます。参考にしてケア頑張ります。
    またよろしくお願いします。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。並びに嬉しい口コミもありがとうございます。

    当店のハーブピーリングは剥離なし、ダウンタイムなしでご安心してお受けいただけます。お肌のくすみやニキビ、毛穴ケアもつるんとしたお肌をご実感いただけます。
    お背中は皮脂も出やすいので優しく洗い、ミスト化粧水などで保湿を行ってみてくださいませ。またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2022年1月31日
  • 未由さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    好きな香りや痛む場所、どこを重点的にしたいかを細かく聞いてくださって、終わったあとにはすっごく体が軽くなりました!お家でのケアやストレッチなども細かく教えてくださったのでとてもタメになりました!また行きたいです!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。並びに嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回はマシンとマッサージでしっかりと全身ケアをさせていただきました!滞りの箇所は痛みが強いと思いますが、継続しますと軽減していきます。是非ご自宅ケアも取り入れてみてくださいませ。またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2022年1月31日
  • ユミさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    笑ってしまうくらい痛く、直後から筋肉痛のような感じで帰り道の階段の登り下りが辛かった‥笑
    ですが、身体がスッキリ軽い感じがします!
    どこが詰まっている、凝っているやストレッチ方法も教えて頂き
    施術中に好みの香りが選べるのも良かったです。

    入会金は当月入会でとのことだったので、月末だともう少し期間があったら嬉しいです!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    並びに嬉しい口コミもありがとうございます!

    お身体の変化をご実感頂けたようで嬉しいです!
    今回は特に痛みが強かったようですが、回数を重ねる毎にお身体の状態も良くなっていき、痛みも軽減されますし、その都度、強さの調整もさせて頂きますのでご安心くださいませ♪

    また、コースについてわからないことなどございましたら、お気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    返信日:2021年5月29日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    疲れを取るのが目的だったので、痛みの少ないようにとお願いしました。でも、やはり痛かったです。ただ施術後は血の巡りが良くなり、とても丁寧に施術して下さったので、体が軽くなりました。効果はあると思います。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    並びに口コミもありがとうございます!

    効果をご実感頂けたようで、嬉しいです!その後お身体の状態はいかがでしょうか?
    定期的にメンテナンスを行っていただくことで、お身体の状態も変わっていき、痛みも和らいでいきますのでご安心ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    返信日:2021年5月29日
  • はるかさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。またお願いします。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    はるか様
    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。並びに嬉しい口コミもありがとうございます。

    お悩みの箇所にしっかりとケアさせていただきましたがその後お身体いかがでしょうか?
    筋膜をしっかりと剥がし、リンパを流しておりますのでスッキリ感をご実感いただけますとと嬉しいです!

    またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2021年4月21日
  • ゆずはなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    がっつりほぐしていただきました。施術ももちろんですが、私に合ったストレッチや、これからの手入れ方法などもアドバイスしていただけて、大変満足できました。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    ゆずはな様
    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉や口コミをありがとうございます!

    当店ではお客様のお身体の状態をしっかりとお聞きし、カウンセリングにも力を入れておりますので適格なアドバイスをお伝えできたらと思っております。
    また筋膜リリースでしっかりとお悩みケアもさせて頂きました。
    ぜひお気軽にご相談下さいませ!
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2021年3月8日
  • さきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!!
    帰り足がすごい軽かったです✨✨
    物凄く痛すぎてどんだけ悪循環なのか、、、笑
    これからもよろしくお願いいたします!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    さき様
    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    並びに嬉しい口コミもありがとうございます!
    下半身やつまりがある箇所は痛みが強く出てしまいますがご継続していきますと痛みも減ってまいります。強さの調整も致しますのでお気軽にお知らせくださいませ。
    入浴後のストレッチや軽い運動も併用しますとよりご実感いただけるかと思いますのでお試しくださいませ。
    ご一緒にお悩み解消に向けてお手伝いをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2021年1月14日
  • miさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初のカウンセリングから施術まで、本当に丁寧に対応してくださいました!
    ハーブピーリングの施術を受けたのですが、最後には肌荒れ改善のためのアドバイスや具体的な方法なども教えていただけて、とても参考になりました。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    お背中の調子はいかがでしょうか?

    ハーブピーリングはお肌が敏感な方でも安心してお受けいただきます。
    後日のお肌が楽しみですね!

    しっかりとアドバイスもさせて頂きますのでお時間ある際などぜひまたお越し下さいませ!

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。

    返信日:2020年6月10日
  • sさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    3回目の利用でした。

    こんなことを書くのは初めてですが、
    あまりにも酷かったので書かせていただきます。

    前の担当のお姉さんが好きで通っていて
    今回も楽しみにしていましたが、

    いつもと担当が違い、そこまではいいんですが
    契約書のこと、前回のメニューのこと、
    入念にやってほしいところを何も把握しておらず、
    何も事前情報確認してないの?と、最初から、この店は無しだなと思いました。

    施術中の手はびっくりするほど冷たく、爪も当たり痛かったです。全く気持ち良くなかったです。

    空調が寒いので、何度かそのことを行ったのですが、
    ヒートマットを勝手に消したり、機械の温度低く設定したり、施術途中出入りするときもタオルは身体にかけず、身体が直接空調に当たって寒かったです。終わった後もポカポカできないマッサージははじめてです。

    施術のタオル掛けやスリッパの移動も雑で、
    スリッパをベッドの下に移動する時、投げ入れていたのは引きました。

    お尻をいきなり丸出しにされるのも気分悪く、
    失礼しますの一言もないのか?と、色々呆れて、終わるのを待っていました。

    早く終わってほしいと思った施術は初めてでした。

    二度と行きません。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    S様

    口コミ拝見致しました。

    折角、御忙しい中、足を御運びいただきましたのに、こちらの不手際で、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    結果ご満足を頂けないままお帰りいただくこととなり大変申し訳なく思います。

    弊社スタッフが御指摘頂いた件、誠に遺憾の極みでございます。
    心よりお詫び申し上げます。

    本人には今後二度とこのような事がないよう厳重に注意致します。

    施術者としてプロ意識が欠けていたとしか言いようがない立ち振る舞いの数々、空調の温度や手が冷たいなどもってのほかでございます。

    又、弊店の対応に誤った説明がありました上、弊店の説明対応に於いて更にご不快な思いをさせる事になり誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

    今後は、このような不手際を起こさないよう細心の注意を払い、御信頼の回復に努めさせて頂く所存でございます。

    最後に改めて今回の件、従業員一同重く受け止めておりますとともに、深く反省をしております。

    日頃からお客様との応対には失礼のないよう努力を重ねてまいりましたが、このような結果となり責任を痛感いたすとともに、今後はこのような不始末のないよう教育を一層徹底してまいる所存でございます。

    本当にこの度は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2019年10月23日
  • なおさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度はありがとうございました。

    90分のコースでしたが、ハンドもマシンもとても丁寧にやって頂きました!
    施術は痛い!笑 でもお話もしてくださるのでなんとか耐える事ができ、
    終わった後は身体が楽になるのがわかって、大満足です。

    また宜しくお願い致します。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    なお様

    本日は数あるエステサロンの中,プレリー自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございます⭐️

    お身体が楽になったとのことで良かったです!

    マッサージは少しお痛みもあったかと思いますが,徐々に緩和して変化も感じられることと思いますので頑張りましょうね!

    スタッフ一同,少しでも御満足して頂けるよう誠心誠意アドバイスや施術をしっかりとさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます⭐️

    嬉しい口コミありがとうございました😊

    返信日:2019年10月1日
  • ksさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ハンドマッサージの技術がすごいと思いました。
    サロンの清潔感もあり、担当の方の説明もわかりやすかったです。
    無理な勧誘もありませんでした。
    これから通うことにしたのでよろしくお願いします。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    並びに嬉しい口コミありがとうございます!

    当店ではオールハンドに力を入れており、お客様を全力でサポートできるよう、スタッフ全員が技術向上の為日々練習しております!

    更にお客様に実感していただき、喜んでいただけるように全力でサポートさせていただきます。

    この度はご来店頂きまして誠に有難うございました。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2019年6月19日
  • ゆきりんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は施術ありがとうございました⍤⃝♡
    とってもしっかりマッサージしていただき、初めて機械も使って足と肩のコリがだいぶ取れて楽になりました!痛みはありますが効果はかなりあります( ¨̮ )
    今後通うのがたのしみです!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は嬉しい口コミ誠に有難うございます。

    マシンとオールハンドの組み合わせは当店の一押しでございます。
    深部までしっかり温め脂肪を分解しオールハンドでむくみコリをほぐせば相乗効果で理想のプロポーションにより早く近づけると思います。

    そのお手伝いが出来るよう全力でサポートさせていただきます。
    この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2019年4月27日
  • カーリーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗な室内で、対応も丁寧で安心してお願いできました。気持ちよくて寝ちゃいそうになりましたが、即効性もあったのでうれしくなりました!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は嬉しい口コミ誠にありがとうございます!
    効果を実感していただいて大変嬉しく思っております。


    定期的なメンテナンスをする事で小顔をキープする事が出来ますのでまたのご来店心よりお待ちしております。

    この度はご来店頂きまして誠に有難うございました。

    返信日:2019年4月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に対応していただき、ありがとうございました!しっかりとした揉み出しで、セルライトに非常に効果があると感じました。また、肩凝りが悩みですが、強めの施術で体がスッキリしました。とても良かったです!また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
    当店はオールハンドに力を入れておりスタッフ全員の技術レベルに差が出ないよう日々練習しております。

    それがお客様に伝わってとても嬉しく思います。
    今後もより高い技術をご提供出来るよう精進していきたいと思います。

    この度は貴重なお時間をありがとうございました。
    また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

    返信日:2019年4月27日
  • くるみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    練習モデルをさせてもらいました。
    ありがとうございました^^*
    力はかなり強めで痛かったですが、よくほぐしてもらいました!
    練習モデルをして、良かったら通おうかと考えていたのですが、、多々気になることがありましたので考え直します、
    気になることは、いくら練習モデルであっても
    接客にはややビックリしました^^;
    施術してくれた新人さんは
    ホットタオルの拭き取りでは温度確認もなしで
    バッと急に置かれ
    かなり雑な拭き方で帰りに自分で届かないところはベタベタしており不快な気分でした、、^^;
    拭き取りも丁寧に最後まで出来るように教育するのも大事だとおもいます。
    膝を立てたり、体制を変えるときも、無言で無理矢理立て始めたり、説明してくれなければどうすればいいのか分かりませんので
    お声かけ等も意識した方が、今後実際にお客様をお迎えした時にクレーム等に繋がらないのでは。と思います。
    またサロン自体も
    アザが出来るくらい痛いですが大丈夫ですかと施術直前に言われましたが、それは予約の時点でおっしゃっていただきたかったです。
    エステで大切なことは技術よりもお心遣いです。
    それは練習であってもです。
    新人さん頑張ってください。
    本日はありがとうございました。
    現役エステティシャンより。

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    (KIE) 月額エステPRERYさんからの返信

    この度は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    口コミ拝見させていただきました。
    まずはご来店頂いたにもかかわらずご満足いただけなかった事お詫び申し上げます。
    新人スタッフの接客対応やご配慮が至らずお客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術の際のアザについてですが事前にお客様へご確認のご連絡を行うよう改善させていただきます。

    今後新人スタッフをしっかり教育し、ご満足いただけるよう精進し、今回のお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

    返信日:2019年4月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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