willow eye 多田あかねの掲載
willow eye 多田あかねのプロフィール画像

経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.7

33
455
大阪城北詰駅5分 / 京橋駅5分 / 大阪ビジネスパーク駅15分 / 桜ノ宮駅15分 / 大阪城公園駅15分 / 都島駅15分 / 天満橋駅15分
更新
  • マツエクが好評 マツエクを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

willow eye 多田あかねの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8
33件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    ひまわりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とってもいい対応でした✨

    しっかりカウンセリングしていただいた上での施術だったので、とても良かったです😊

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました😊

    たくさんのデザインがあって悩みますが、
    一緒に決めれて良かったです( ¨̮ )

    またのご来店お待ちしております♪♪

    返信日:2023年7月20日
  • aoi__w23さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    終始落ち着いたトーンでお話くださり心地よかったです!
    仕上がりも可愛く、今まで染みやすかった私が全く痛みなく過ごせてます^_^ありがとうございます!

  • Lucyさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても理想的な仕上がりにしてくださって束間もとても丁寧でしたありがとうございました^_^

  • sayakaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    時間をかけて丁寧に仕上げていただきました。出来上がりも可愛く大満足です!ありがとうございました^^

  • 智理さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目ですがとても優しく、デザインも気に入ってます。ありがとうございました!

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日は2回目のご来店ありがとうございました( ¨̮ )
    今回も気に入って頂けてとても嬉しいです!

    またお待ちしております😊

    返信日:2024年3月16日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのマツエクだったので注意点やコーティングについて丁寧に教えてくださいました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

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    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました( ¨̮ )

    初めてのまつ毛エクステを任せて頂き可愛くさせていただけたことがとても嬉しいです😊
    また分からないことなどあればいつでもご相談ください!

    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2024年2月27日
  • つっさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕事が長引き遅れてしまいましたが愛想良く対応して頂きました😭

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました( ¨̮ )
    束感マツエクで可愛く仕上げさせて頂きました😊

    またお待ちしております♪

    返信日:2024年2月6日
  • なみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    凄く丁寧に施術していただき、大満足です^_^

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    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました( ¨̮ )
    満足していただけてとても嬉しいです😊

    またお待ちしております😊

    返信日:2024年2月6日
  • おさとうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    直前で予約したのにも関わらずとても迅速な対応をして頂き助かりました!ありがとうございました!

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    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました( ¨̮ )
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    またお待ちしております♪

    返信日:2024年2月9日
  • imaさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日、マツエク100本を付けていただきました。
    カウンセリング〜施術中、最後のお見送りまで
    丁寧な対応、お言葉遣いで終始すごく安心して過ごすことができました!マツエクも綺麗に付けていただき大満足です^^
    どうも有難うございました。

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました( ¨̮ )
    満足していただけてとても嬉しいです😊

    またお待ちしております😊

    返信日:2024年2月6日
  • にょさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました。
    カウンセリングもすごく丁寧で施術もすごく丁寧に綺麗にありがとうございました。
    またぜひよろしくお願いします。

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    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    満足していただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2024年1月11日
  • 希菜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのお店とマツエクで緊張しましたが、優しくお話して下さって嬉しかったです( ᐪ ᐪ )
    自分の思っていたような仕上がりにして頂いて満足でした!
    多田さんにお願いして良かったです、またお願いしたいなと思いました⟡.·
    これからも頑張ってください☆彡

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    初めてのまつ毛エクステを任せて頂き、満足して頂けて良かったです😊
    イベント楽しんでくださいね😆

    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2024年1月6日
  • ぴぃさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    説明もしっかりとしてくれて
    仕上がり満足してます!!!

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    ぴぃ 様
    本日はご来店ありがとうございます!
    気に入って頂けてよかったです!

    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2023年12月26日
  • ぽんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて利用し、口コミを後から見て少し不安でしたがよかったです!
    少しブラッシングが強めでガシガシする感じとブラシが瞼に毎回あたってるのは気になりましたが、、、
    仕上がりも綺麗ですし痛みとかもなく、その後も抜けも特になく満足ですありがとうございました!
    椅子がヒーター付きであったかくて癒されました!
    またお願いします!

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    ぽん様
    アドバイスありがとうございます!
    瞼に当たらないよう気をつけます。💦

    口コミありがとうございます( ¨̮ )💕
    またお待ちしております!

    返信日:2023年12月26日
  • ynさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要望通りにかわいいデザインにしてくれました!

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    yn様
    嬉しい口コミありがとうございます( ¨̮ )
    気に入って頂けてとても嬉しいです!

    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2023年12月26日
  • ちぃさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりにまつパやって大満足です!!
    ありがとうございました!!😸😸

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました( ¨̮ )

    久しぶりのまつ毛パーマでとてもぱっちり可愛くなりましたね!
    またお待ちしております♪♪

    返信日:2023年10月29日
  • イコカさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術前のカウンセリングがとても丁寧でした!施術も丁寧で不快感などもなくリラックスできました!仕上がりもとても綺麗で嬉しいし、とても上手だと思いました!また機会があればお願いしたいです!

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    イコカ様
    先日はご来店ありがとうございました( ¨̮ )
    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり喜んで頂き良かったです!😊

    またお待ちしております♪♪

    返信日:2023年10月3日
  • myさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    細かくカウンセリングして下さり、施術中の気遣いもありがとうございました😊
    今のところ全然取れることもなく良い感じです♪
    またよろしくお願いします😌

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    my 様
    先日はモデルのご協力ありがとうございました( ¨̮ )

    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです😊
    またお待ちしております♪

    返信日:2023年9月28日
  • みわまるさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    正直なレビューをお伝えさせてください。
    決して嫌がらせ、クレーマーではありません。
    今まで10年以上マツエクをしてきた中で、技術、対応、仕上がり全てにおいて最低でした。

    エクステをつける時も目のきわに針を刺されてる感覚で、つけたエクステが抜けないかの確認は瞼からつねられて引っ張られてる様なの痛みで、自睫毛がかなりの本数がもぎ取られた感じでした。
    施術が終わり鏡を見た際には、根本にグルーが大量に着いて、こんなこと初めてでびっくり!
    おそらくさっきの痛みは、瞼のきわに付いてしまったグルーを無理やり取ろうとして瞼の根元から引っ張られたんだなと察しました。
    それでもミニモで予約した新人の方だからと最後の最後まで我慢しましたが、終始痛くて顔を歪めてたと思います…

    その他にも
    ・施術中大丈夫ですか?と声かけが一度もない
    ・施術中おでこではなく片目の上に手を置かれてる感じがした
    ・頭の上付近に置いていた道具が、途中で滑り落ちてきて耳を直撃しましたが、お詫びすらなし
    ・カウンセリングの際、瞼をテープで引っ張られすぎるとドライアイで目が乾燥して痛い事を最初に伝えてました。
    風を当てて乾かす際、目を半開きに開かれる感じで風を当てられ拷問の様に目に染みた

    仕上がりに関しては
    ・瞼のきわにグルーが大量についている
    ・ばらつきが凄くただつけだけ
    ・仕上がりは納得いってませんでしたが、これ以上瞼を触られのは痛すぎたのでお断りしました。今お直ししないともうお直し不可ですと最初と最後に念を押され言われました。
    (料金は先払いをし、その後男性の店長のよう方からお直し不可、返金不可の説明がありました。こうなる事を予測して先払いなのかと感じてしまう程でした。)

    デビュー前のお客様に安く施術より、店舗スタッフの方に体感頂き意見を貰った方が良いのでは?通常価格だと大クレームレベルでは?と心配になる程の仕上がり対応最悪でした。
    私は2度と伺いませんが、どうか他の方にも同じ事が行ないように改善と指導をお願い致します。

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    WILLOW代表の井下貴史と申します。


    今回ご指摘の問題点は3つあると認識しております。
    「技術力」「対応・接客」「店舗としての対応」
    この3つに関してご返信いたします。

    「技術力」
    ご指摘の通り、担当者はまつ毛エクステの技術者としてはまだまだ未熟でございます。
    10年以上もまつ毛エクステをやってこられた利用者様をご満足いただけなかった事は非常に残念でした。
    本人の練習・努力が必要だと改めて感じご指摘を活かし今後の技術力向上の糧にさせて頂きます。

    今回は営利目的ではなく、デビュー以前の「練習モデル」として募集したメニューにご応募頂きました。
    予約の注意事項にも明記がありご確認・ご納得いただいた上でのご応募だと理解しております。10年以上もまつ毛エクステをしてこられたご利用者様であれば、練習モデルの募集に応募されなくても正規料金を支払い熟練の技術者を選択されれば良いのではないでしょうか?

    ドライアイがありアイテープのテンションで影響を受けるデリケートな目元でいらっしゃるならば、仕上がりは当たり前で、細やかな対応・配慮ができる熟練の技術者で正規料金を支払い安心して施術を受けていただく事を強くお勧めいたします。

    「対応・接客」
    「一度もない」「お詫びすらなし」と記載があります。
    お声がけはさせて頂いておりますが、ご利用者様が熟睡されていたり眠い状態ではそのように感じさせてしまう事があるかと存じます。
    「寝転び目を閉じて行う施術で眠くなりやすい。技術側がお声掛けしたつもりでも聴こえていないケースがある。
     反応があっても眠い状態だと覚えていない事もあるので念を押して確認する事。」
    と担当者と確認し合い改善いたします。

    「店舗としての対応」
    担当者が20代の若い女性スタッフのため高圧的に返金やお直しを求められるケースが稀にございます。担当者が恐怖心からお客様を担当できなくなったり最悪の場合退職してしまうリスクを防ぐため店舗責任者が確認をさせて頂いております。

    ご指摘の通り、お支払い後の確認は改めさせていただき、
    「注意事項確認」→「お支払い」→「施術」という流れに修正いたします。

    至らない点は多々あるかと存じますが、今後の「お客様」にご満足いただけるよう精進してまいります。

    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    WILLOW 代表 井下 貴史

    返信日:2023年9月13日
  • 莉奈さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅れて到着してすみませんでした💦
    とても丁寧に快く迎えてくださり嬉しかったです!施術中不快なところは全くありませんでしたし、仕上がりもきれいでお願いして良かったです!寝てたから聞こえてなかっただけかもしれないですが、今何をしてるかところどころで声掛けしてくださるともっと安心できたかなと思います!ありがとうございました❣️

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    とても嬉しい口コミもありがとうございます!
    お声かけもしていくように改善させて頂きます!貴重なご意見ありがとうございます😌

    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2023年9月7日
  • 絵巳さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中、リラックスしすぎて、ウトウト寝てしまいそうになりました。痛みもなく、沢山付けてもらって、とても満足です。またお願いしたいです。

    willow eye 多田あかねのプロフィール画像

    willow eye 多田あかねさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    とても嬉しい口コミもありがとうございます!
    またお待ちしております( ¨̮ )

    返信日:2023年9月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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