女性 / 20代前半
ミニモで髪の長さ等を質問しましたが何を尋ねても、「はい。」しかお返事がないのでBOTかと思いましたが当日はきちんと施術していただきました。
ただ予約時間より15分〜30分遅らせて欲しいと当日連絡がありました。時間をつぶし到着しましたがなかなか始まらなくて予定があったので焦りました。
初めてのエクステと伝えましたが特になんの説明もなかったです。(聞かなかった私が悪いですが)
エクステをつけるのはとても速かったので助かりました。
結局馴染まず次の日、他の店舗で追加で付けてもらいエクステカットしました。
(電話で明日また追加して欲しいと伝えると「わかりました、手が離せないのでチャットで送って欲しい」旨を伝えられ、かなり時間が空いてから「明日の施術は出来ない」と返答があったため急いで他の美容室を探すのが大変でした)
なぜ予約を取っているのに、横でストレートパーマをかけるのを待たないといけないのか分かりませんでした。
お1人でやられているので難しいとは思いますが、こちらも予定をたてその時間帯に予約しているので時間通りには初めて頂きたい所存です。
ありがとうございました
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
