女性 / 40代前半
ありがとうございました！トリートメントとブローでサラサラになりました！
「カラー剤で痒くなるので」と話して保護オイルを塗っていただきましたが、帰宅した後頭皮が痒いです。強めのカラー剤なのかもしれません。「頭皮にカラー剤がつかない様に塗りますか？」とか一言あるととても嬉しいです。（自分からは言いにくいし、遠慮する客も多いと思うので）
カラー剤を塗っていただいた後も、「頭皮がヒリヒリするかも」と言ったのに、数分待っても何も対処して貰えず💦「早めに流します」とか「しっかり洗いますのであと◯分いただけますか？」とかとにかく配慮が欲しかった(T-T)客は我慢出来る事は我慢します。我慢出来ないからやむなく伝えるのに、、全く私の気持ちを汲み取る様子がなくて、、案の定帰宅後に頭皮が悲惨な状態です＿|￣|○（もっと強く訴えるべきでしたが、我慢してしまうのも客の心理です）シャンプーの時、耐えかねて「早く洗い流して欲しい」と伝えたら長めに洗って下さりありがとうございました。
仕上がりは思った（イメージ）より、色が全体的に暗くて驚きました。「今より少し落ち着いた色になります」とか説明あったら分かり易かったです。（明るさは現状のトーンを変えたくなかったので）でも、人間同士のやりとりですからそういう事はよくあります。これはこれで気に入るようにします☆（私も伝え方を気をつけたい）
染める前にトイレに行くか確認して下さった事は、親切に感じました！ありがとうございます！
技術は相手への心、思い遣りがカバーすると思います。自分が思ってる事全て指先から客に伝わってますから、そこを忘れない様に頑張って下さいʕ•ᴥ•ʔ
覚える事多くて大変と思いますが応援しています！
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9
