3.8
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.6女性 / 30代前半
いつも可愛いネイルありがとうございます!
イメージ通りにデザインして頂き、
それ以上に可愛いを作ってくれます♡
次回もよろしくお願いしますっ
女性 / 20代後半
やり取りが最悪でした。
予約が取れてないとの事で説明もなく
対応もなし
返事も来ないまま時間もすぎて電話をかけてくるわけでもなく
無視するという状態。
大変不愉快なお店です。
二度と予約したくないし
こんなお店があるなんて信じられません
女性 / 20代前半
メッセージの返信は中々返ってきません。
当日施術する部屋に案内されるまで20分待ち、部屋に案内されてから道具など搬入されておりました。
予約時間すぎても音沙汰なくこちらからお電話差し上げました。
デザインや色の希望にはあまり柔軟に対応してくれないです。
技術自体には満足でした。
次のお客さんも時間通り来たので自分も焦る気持ちもあり、満足いく施術ではありませんでした。
女性
イラストでの希望デザインでしたが、丁寧に確認してくださり、再現していただきました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
口コミを書くのが遅くなってしまいましたが…
伝えたデザインよりも可愛く仕上げていただけて大満足でした!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
とっっっっても可愛くしてもらいました😭🫶🏻
細かい要望にも対応してくださってまた行きたいです🌷
女性 / 20代後半
仕上がりにはとても満足しています!
たくさんの要望に応えていただきありがとうございました!
気になる点としては、10分前に到着したものの案内されたのは予約の10分後、施術中も15分放置されたこと。
90分のコースでしたが、施術の終了時間は来店から3時間後でした。(料金は90分のままでした💦)
あとは床に落ちてしまった用具などを消毒などをせず使用していたのも細かいことかもしれませんが気になりました。
ただ施術は丁寧で、わがままを言ってしまった部分もありましたが丁寧対応していただけました。
この度はありがとうございました。
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございました😊
女性 / 20代前半
当日予約でしたが施術いただきありがとうございました。
当日0時を過ぎた予約は電話で予約確定と記載されていたためお電話したのですが出られなかったためお時間をあけて何度かお電話させていただきました。すべて出られず、催促のメッセージでようやく返信がきました。
店内はカーペットに白い粉が沢山落ちていた点が気になりました。
デザインにつきましては事前に送っていた画像が分かりずらかったらしく認識のズレが起きてしまい申し訳ございませんでした。やり放題メニューだったこともありこちらが思っていた画像の通りのデザインをやっていただきたい旨を伝えたところ、当初ご自身が思っていたデザインをしようとされました。結果、持ち合わせのパーツにこちらの思うものがなく違うものをつけることになりました。認識のズレがあったので満足のいくデザインにならなかったことはしょうがない事だと思いますが、ご自身の考えで通されそうになったところは不愉快でした。
仕上がりはボコボコでした。ただ、仕上がりにつきましては施術中にこちらが都度都度申し上げれば良かったので目を瞑ります。
気になった点が多かったため口コミを投稿させていただきました。
施術いただきありがとうございました。
__________________
《7/9追記》
ご返信の内容が明らかに事実と異なる部分があり、メッセージでもご返信いただけなかったので投稿させていただきます。
>>また当日予約のお電話、施術中だった為出られず申し訳ございませんでした。何度か折り返しさせて頂きましたがお出にならずメッセージ対応させて頂きましたが対応が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
→いつでしょうか。一度も折り返されておりません。着信履歴にもそのような履歴はございません。
女性 / 20代後半
先程はありがとうございました。
せっかく施術して頂いたのですが6300円返金をお願いしたいです。
理由は以下の通りです。
・皮膚にジェルが3本の指以上付いている(爪と皮膚の間、手の皮膚)
・予約時間は19:00で連絡が来て19:10スタート。なのに来てからエレベーターの前で10分ほど待ち、中に入るも何も用意されておらず更に10分ほど待った
・店が不衛生すぎて気分が悪かった。ジェルの容器など、粉まみれ。
・未硬化のまま終わりそうになった。最終的に私が自分で拭き取った。
・サロンとは思えないほど仕上がりがぼこぼこ
・デザインが全然違う。(デザインに関しては人それぞれだと思うので100歩譲ります)
女性 / 30代後半
いつも希望に沿った施術をありがとうございます。
感謝です!
女性 / 30代後半
丁寧な対応、そして再現力と技術力で、剥がれることなくネイルがもっており毎日ワクワクしながら過ごしています。
またお願いすることにしました!リピートさせていただきます。
ありがとうございます✨
女性 / 20代前半
当日遅刻をしてしまいすみませんでした🙇🏻♀️
とても可愛く仕上げていただいて大満足です!
ありがとうございました☺️🤍
1/1
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