女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇♂️
このような口コミを書くか迷ったのですが、初めての出来事だったので記載させていただきます🥲
まず、アシスタントさんの上司？の方がきてカウンセリングをしてもらっている際に、アシスタントの方が吹き出し笑いをしている様子が気になりました、、。身内ネタだと思いますし、きっと覚えてもない小さな出来事ですが、お客さんがいる前では控えた方がいいと思います。
また、仕上がりが毛先だけカラーが入り過ぎていて、グラデーションのようになっているのが残念です。
染めた直後にも「毛先に色が入りすぎちゃいました」という声かけはあったものの軽く流されて終わりでした。
毛先だけブリーチが残っていることも伝えていたので、残念です。後日他の美容室に行ったのですが、ムラなく綺麗に染めていただきました。
低料金で染めていただいているので、やり直しなどはもちろん望んでいないのですが、もう少ししっかりとした謝罪の言葉などがあれば良かったなあと思います。
本当はこのようなことは伝えたくなかったのですが、接客の態度と仕上がりの2点とも今までに体験したことがなかったので🥲
これから頑張ってください！
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
