Ash 荻窪店アッシュ オギクボテン【韓国風／艶髪】 モテヘア/Ayano

まるさんの口コミ

女性 / 20代前半

かけた日は良かったけど2、3日したら前髪の内側にうねりが出てきた。どこが1番気になりますか？って聞かれて前髪のうねりって伝えたのにそこがやっぱりうねるって聞く意味ある？って思ってしまいました。お金を払ってる身なのに２、３日で縮毛をかけたはずのところがうねるのはどういう事でしょうか？ またこの場合どのような対応になるのですか？ 担当者さんは先輩が話してる時に不機嫌そうだったり、少し怖いイメージもあり初めて行ったのですがもう行きたくないです。残念です。

縮毛矯正+トリートメント　※補足を必ずお読みください【髪質改善／荻窪】 ¥4,000

【韓国風／艶髪】 モテヘア/Ayanoさんからの返信

まる様
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、数日後に前髪のうねりが気になったとのことで残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今回のメニューは技術向上のためのモデル価格でのご案内となっており、大変恐縮ではございますが保証やお直しの対象外とさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。 また、接客面につきましても不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月13日

ykさんの口コミ

女性 / 20代後半

インナーカラーのメニューでやってもらったのですが、なぜかインナー部分のリタッチをしてもらえませんでした。インナー部分をブリーチしてもらえると思っていたので驚きました。私の伝え方が悪かったのでしょうか？

インナーカラー ¥4,000

KYONさんの口コミ

女性 / 50代前半

丁寧に施術をして頂き、また同僚の方と一緒にやってくださったので、早く仕上がり助かりました。

縮毛矯正　※補足を必ずお読みください ¥2,500