4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！
前回の縮毛矯正がすごく良かったので、また鈴木さんにお願いしたくて来ました(^^)
今回もツヤツヤサラサラにしてくれて大満足です(T . T)♡
緊張せずに安心してお話できるので毎回楽しいです！！
次回の矯正に向けて髪質整えていくためにも、トリートメントしに行きたいなと思ってます☺︎☺︎☺︎
またよろしくお願いします！🙇♀️
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、綺麗にしてもらえて嬉しかったです。ダメージケア頑張ろうと思います。ありがとうございました！
女性 / 50代後半
髪質改善美容師の鈴木さんに施術して頂きとても満足しています！美髪についていろいろ教えてくれましたし、
お話しもとても楽しく時間があっという間でした。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！
サラサラにしていただき、感謝です😊
また宜しくお願いします🌸
女性 / 20代前半
何も決めてなかったので申し訳なかったですがメチャクチャいい色でした^_^ 髪の毛見るたび嬉しくなります！
女性 / 50代前半
中１の娘にやって頂きました。
とても丁寧にカットして頂き、3stepトリートメントでサラサラツルツルになり、ドライヤーやヘアアイロンも丁寧にやって頂き、天使の輪ができて、水泳部で毎日プールに入っていて、塩素で髪の毛が脱色傷んでいるので、髪の毛が蘇って、娘も髪の毛がきれいになってすごく喜んでいました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。
女性 / 40代後半
カットありがとうございました。いつも髪サラサラにしていただいて、嬉しいです！施術中の話もとても楽しかったです。また、よろしくお願いします。
女性 / 40代後半
もっと茶髪を希望してましたが、白髪染めをしている為色が選べず残念でした。
接客は、シャンプーはとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました😸
仕上げのアイロンまで丁寧にして頂けて嬉しかったです！！
癖が気になっていたので、次は縮毛矯正をお願いしたいと思います！！
女性 / 10代後半
今日もありがとうございました！
TOKIOトリートメント初めてやったけどさらさらになって感動でした笑
お店の雰囲気も接客の感じも優しかったし楽しかったです🎶
またお願いします！
女性 / 20代後半
カラーの仕上がりは満足でした！
ただ、シャンプー.ドライヤー.ブローなど、全体的に施術自体が丁寧という印象は受けませんでした。
もう少し一つ一つの工程で、丁寧に優しく を心掛けたらさらに良くなると思います。
女性 / 10代後半
お話楽しかったし対応が丁寧で嬉しかったです☺️
また行きたいと思いました🎶
女性 / 40代後半
初めて利用させていただきました。鈴木さんの丁寧な説明と髪質改善ってどんな感じになるのか、って感じでしたが、想像以上に髪の毛サラサラの仕上がりで、くせが強くて今まで何度も縮毛矯正しましたが、こんなにサラサラの仕上がりは初めてで感動しちゃいました。本当にありがとうございました。次はカラーリングに挑戦したいと思います。その際はよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
すごく楽しく施術が受けられて、かつ色んなことを教えてもらいました！
自分好みの色の髪の毛を見て、今でもルンルンします😊
本当にありがとうございました！！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。
仕上がりと接客に不満があります。
髪の量を減らして毛先を整えてほしいと伝えたあと
「濡れた状態で切るので、初めにシャンプーしますね」
と伝えられて、女性の方がシャンプーしてくれました。
シャンプーはとても良かったです！
しかしその後、他のお客さんを対応してるためか
「髪を乾かしてから切りますね」と一言いいにきて
濡れた状態で切るんじゃないのか、、と思いながらも
女性の方が髪を乾かしてくれました。
そのあと暫く待たされました。
ようやく来たと思ったら、お待たせしましたもなく
「切りますね〜」と伝えられ切りました。
切り方がすごく雑だなと感じました。
毛先を整えて欲しいと伝えたのに全然バラバラです。
入店してシャンプーとトリートメントして乾かして
待たされてる時間も含めて45分でした
その後カットが10分。
あまり丁寧でない10分カットで残念でした。
もう行くことはないと思いますが
意見を書かせていただきます。
丁寧な接客ができないのであれば、
予約の取り方や時間配分を考えたほうが
今後のお客様を満足させてあげられると思いますよ
女性 / 10代後半
全部が丁寧で、シャンプーもカットもブローもしっかり丁寧にやって下さってとても感謝しています！仕上がりも可愛く要望通りにやってもらえてとっても満足です♡‼️
ありがとうございました😭！
女性 / 20代前半
濡れた髪で30分以上放置されました。
美容室に行ったことをここまで後悔したのは初めてです。帰宅後、悲しくて涙が出てきました。
カラーの段階までは、話が弾んで楽しく過ごせました。
トリートメント後、初めの5分くらいに「少々お待ちください」、後に「お待たせしました。寒くなかったですか。」と気遣いはしてくださいましたが、美容室でこんなことされたの初めてだったので驚いてしまいました。その間、2つ隣の席で他のお客さんのカラーをしていました。
カラー、トリートメント後だったので、持ちの良さにも関わってきますし、何より普段家ですぐに乾かすように気をつけているのに染めたての一番安定していないときにこのような対応をされてとても悲しくなりました。5、10分ならまだ分かりますが、流石に30分待たせるのは違うと思います。
それから艶をトリートメントの効果が出てますねと話されましたが、よほどキシキシでなければ真上から照明が当たっていれば光りますよね。うねりが気になるなら矯正で治す方法もありますとお話してくださいましたが、もう待たされたことで頭が一杯で“すぐ乾かさないからうねったのでは？”としか思えず、きっと親切心で言ってくれたこともこの状況では営業されているようにしか受け取れずもう終始嫌な気持ちでした。
その後も元々の時間が過ぎているにも関わらず一言も時間が伸びたことについて話はなかったですし、セットして頂けずオイルをつけてただベタついた前髪にブロー終わりそのままで帰らされました。
お店が混んでいる時間だから仕方がないと考えているのでしょうか。こちらには関係ないことですし、待たせてしまうくらいなら予約を減らせばいいのではないでしょうか。
女性 / 20代前半
しっかりと私にあった提案やアドバイスをしていただいて良かったです。個人的にWiFiがあることも快適に過ごせました😊
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
とても満足しました！
女性 / 20代前半
髪質や状態に合わせて薬剤を選んでくださり、素敵な仕上がりになりました！
ぜひまたお願いしたいです。楽しい時間をありがとうございました☺︎
女性 / 10代前半
お話がとても面白かったです♪
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