女性 / 20代後半
口コミが良かったのでこちらでまつげパーマお願いしましたが、残念な点がいくつかありました。
まず、いつもまつげパーマをしていますが、引っ越して以前の所が遠くなったのでこちらにお願いしました。やってもらった直後はいいのですが、家帰ってお風呂入ったら取れてしまい、お直ししてもらっても全く一緒でした。もう一度お直しと思っても、なかなか予定が合わず結婚式のために綺麗にしようと思ったのですが間に合いません。他のところでかかりにくいことはありましたが、ここまでは無かったので少し残念です。
また、当日子供がグズってしまいスタッフさんに聞いてキッズルームを借りましたが、ここでお待ちくださいと言われて待っててもなかなか呼ばれず、初めてだったのでどこに行けばいいのか分からずウロウロしてました。
結局自分でフロントで声掛けましたが、お待ちくださいと言うならその後の案内もして欲しいなと思いました。
後は、施術中に説明が無いのが少し気になりました。
他のサロンではシール貼りますね、とか液塗っていきますね、とか時間置いたあとは失礼しますねとか声掛けが必ずありましたが、ここは無いので時間置いたあと急に触られるとびっくりします。
以上が気になった点です。
担当者の方は話も聞いてくれるし優しそうな方ですが、パーマがかからないのに毎回子供預け先を探して1時間半はキツイのでお直し諦めました。ほんとに残念です。
ぜひ改善よろしくお願いします
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
