le luxe nailsあやね あんな

Rさんの口コミ

女性 / 10代後半

気泡が沢山あって残念でした げすりの工程で血が出てるとろが2箇所ありました 全員外国の方で途中伝わらない部分もありました。お店の人同士話す時も私の手元を見ながら外国語で話すので不安でした

《チップ長さ出し》当店人気NO.1持ち込みOKやり放題180分 ¥9,900

lさんの口コミ

女性 / 10代後半

ゆび3本の甘皮？を切っている際に血が見られました。 完成した後も傷が残っていましたが謝罪の言葉もなく、隠されました。血が出た後母国語かなんかで隣の方とおしゃべりされてました。完成はちゅるちゅるで可愛かったが残念な気持ちになりました。

＜チップ長さ出し>ワンカラー ¥6,500

mさんの口コミ

女性 / 10代後半

長さだしやり放題をしてもらいました。 仕上がりは綺麗だったんですが、次の日に1本とれました。やり直しに行きましたが、また次の日に2本取れました。すぐ取れるし、満足いかなかったので、連絡すると、もう一度無料でやり直しますと言われたので、前日に17時に予約を取りました。なのに、13時か18時に変更できないでしょうか。と言われ、しかもその連絡が来たのは15時でした。19時から予定があったので18時は無理だから、もっと早めに連絡して貰えれば13時に行くことができました。スタッフが全員外人とゆうのもあり、話も通じない上に、対応も最悪でした。二度と行きません。行かない方がいいですよ。

長さし1本 ¥200

あやね あんなさんからの返信

ネイルが取れてしまった件につきましては、当店の不手際であり、こちらから新しく1セットを作り直すご提案をさせていただきました。 ご予約の件に関しましては、当店は他のお客様のご予約が1か月前から入っており、お客様は当日のご予約で、すぐのご来店をご希望されました。 それでも当店としてはできる限り調整し、遅い時間まで残って対応することをご提案いたしましたが、ご同意いただけなかったため、最終的にはお詫びの上、100％返金対応をさせていただきました。

返信日：2026年1月7日