4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.620代前半
理想の髪になりました❣️ありがとうございました♡
シャンプーが特に気持ちよくてよかったです！！
女性 / 20代前半
工程前に何をするのかを教えてもらえてとても丁寧でした、こちらの時間がギリギリだったのですが待ち時間も少なくて遅れることもなかったです😌
バタバタしてしまい申し訳ございませんでした、ありがとうございました🙇♀️
20代前半
本日はありがとうございました。
担当の方がお話ししやすくて、悩みなども伝えやすかったです！ぜひまたおねがいします🤲
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリング、お話しもたのしく、仕上げも綺麗に仕上げて頂いて、とても良かったです。
女性 / 20代前半
当日予約でしたが快く対応してくださいました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日に予約させていただいたのですが、とても丁寧に相談に乗っていただけてよかったです😌髪色もオーダー通りにしていただき満足でした！！！！
女性 / 20代後半
ありがとうございました🌟
女性 / 20代前半
たくみさんに担当していただきましたがカラーもお話もとっても良かったです
女性 / 20代後半
とても親切に接客していただいて、
仕上がりも綺麗にしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
丁寧なカラーと仕上がりに大満足です🐈⬛🖤
会話のトーンも落ち着いていてリラックスした時間を過ごすことができました❤︎𓈒𓂂𓏸
女性 / 10代後半
色大満足です！有難う御座いました(^_^)
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
とても親身になって話を聞いてくれる方で、理想通りで嬉しかったです💗
家族にも褒めてもらえました！！
巻き方も教えて頂いたので実践してみます🥺
またよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
自分が複雑な履歴だったので不安な気持ちでしたが、担当してくださった方が最適な案を出して下さって今回は明るめの可愛いブラウンになりました🤎 次回はこうしていこうねと提案して下さってすごく楽しみになりました！ありがとございました^_^💖
20代前半
当日予約でしたが、とても丁寧に対応してもらえました！ 髪質改善もしてもらいましたが終わった後に艶々になってたのでお願いしてよかったです❤︎ 髪色もピンクブラウンに綺麗に染めていただけました！ お話も楽しかったです💗 ありがとうございました！
20代前半
施術内容を丁寧に説明してくださり、安心してお願いすることができました！ 次はカットもお願いしたいです！ 本日はありがとうございました😌✨
女性 / 20代前半
髪の悩みを話したらどうしたら改善するかなど分かりやすく説明して頂けてよかったです！ 他のお客様もいらっしゃる中最後まで丁寧な施術でした。 次回の予約もさせて頂きました。次もよろしくお願いいたします✨
女性 / 20代前半
カラーやドライヤーを2人がかりでやってくださり
早く終わりました。ありがとうございました！
ブリーチ毛なので、色が抜けて明るくなって
しまっていたのですが、綺麗なワインレッドに
していただきありがとうございました！
女性 / 20代後半
ここの系列店に数回行ったことがありますが、毎回必ず髪質改善のセールストーク(結構長め)から始まります。今回もそこから始まったのですが、こちらが明らかに髪が傷んでいるような口ぶりで毛先絡まってるからトリートメントした方がいいと言われましたが、ここ数年美容室いろんなところ行きましたがどんな有名店に行っても絡まってる傷んでるなんて一言も言われたことありませんし、むしろ丁寧にケアされていますねと百発百中で褒められます。自分の髪の毛が完璧だなんて全く思いませんし、褒められることもお世辞が少なからず入っていると理解しておりますが、1.2ヶ月に一回は必ず毛先も整えているため大きく痛むはずがありません。
明らかなセールストークだと思いますがせっかく綺麗にするためにきている客の気分を害することをトリートメントつけて欲しさにいうのはいかがなものかと思いますし、仮に傷んでいたとしてももっと言い方ってものがあると思います。
また仕上がりですが、カラーに関して見せた画像も寒色系だし、赤みが出やすいから消して欲しいとお伝えしわたしから一言もベージュにしたいなんて言っていないのに、仕上げの時にしっかりとベージュにこだわって最大限黒くしましたって仰っていましたが誰が頼んだのでしょうか、、、？案の定赤みを染めた直後から感じました。
そして最後の最後に次回予約の催促が物凄かったです。
もしよかったらとかではなく次の日程を提示するまでしつこく聞いてきます。
4月なんて特に予定の変動が激しいのにそれを丁寧にお伝えしてもそうですよね、でもと言った具合で話になりませんでした。結局無理矢理ラインの登録だけ促され逃げるように帰宅しましたが怖かったです。
美容室が元々苦手で毎回いくのが億劫なのですが、今回でより苦手意識が高まりました。
わたしも至らない点多々あったと思いますがすごく居心地の悪い2時間でした。
飲み込もうと思いましたが2週間ほど経っても頭の片隅から消えないため投稿いたします。
女性 / 20代前半
初めて伺いました。担当しますと挨拶された方は、最初のカウンセリングのみ行い、その後は別の方がカラー塗布からSPまでやってくださいました。
SP後前髪だけ乾かして、20分前後放置されていて寒かったです。
ブローから簡単なアイロンだけ担当の方が戻ってきて完了となりました。忙しいのか終始バタついているのが見受けられました。シャンプー台でずっと座って待ってる方もいて、
担当者がいないなら入客数を減らせばいいのではと思いました。
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