Beauty salon Limo/ululimo/ kotomi

ayさんの口コミ

女性 / 30代前半

ミニモを初めて使わせて頂きましたが、DMでの対応も施術中の対応も凄く良かったです！ 出来ない部分のデザインや私の爪の大きさに合わせて臨機応変に対応して下さり、とっても満足のいくデザインになりました。 可愛く仕上げて下さりありがとうございます！

フット持ち込みデザイン【オフ無料】 ¥6,000

limo/ kotomiさんからの返信

昨日はご来店いただきありがとうございました😖✨ そして大変嬉しい口コミ投稿してくださりとても嬉しいです😌🩷 デザインや接客において満足していただけてうれしいです！ ay様のまたのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2025年9月7日

美和さんの口コミ

女性 / 30代前半

ネイルサロン今まで行った中で1番最悪でした。 爪の先端の形揃ってない、トップコートして硬化後明らかに未効果で艶がないのにこちらが指摘しないとそのまま。指摘したら「あっ、やっぱり？」という感じで謝罪もなく上から塗り直して 特にオフが最悪でした。施術中気持ちが焦っているのか目の前のことに一杯一杯な感じで、ビットを何回も同じ箇所に押し当ててあまりに熱かったので熱いと伝えて後、平謝りされましたがまだ熱さが消えてないのにまた同じところビット当てて、熱いとかではなく火傷した感覚で一通り終わった後もまだヒリヒリしており、帰宅後も火傷した後みたいな感覚です。目を見て話してくれるのは嬉しいし、テキパキとされていて凄いと思いますがもう少し丁寧に行って欲しかったです。

マグネットネイル🧲【✨オフ無料✨】 ¥4,980

limo/ kotomiさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 爪の形につきましては、前回長さだしをされていて今回は自爪に戻すとのことで、自爪の長さの差を事前にご説明し、ご了承をいただいたうえで整えさせていただきましたが、 説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 オフの際に熱さを感じられた点につきましても、十分に配慮できなかったことを反省しております。 ただ、同じ箇所を繰り返し削る行為は行っておらず、 お爪の状態を確認しながら慎重に施術を進めておりましたことを併せてお伝えさせていただきます。 またトップの未硬化に関しましては、エタノール乾燥の間に右手のファイルを行っており、 そのタイミングで未硬化を確認し、ご指摘いただいた際にすぐに対応させていただきました。 施術中・施術後にはお褒めのお言葉をいただき 仕上がりもご満足いただけているものと思っておりましたが、 結果としてご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなすれ違いが起こらぬよう、 より分かりやすい説明と丁寧な施術・確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年12月9日

茜さんの口コミ

女性 / 20代後半

対応などは満足ですが、一週間たたず２本折れてしまいました…

スカルプ長さだし10本＋ワンカラー💅【ソフトオフ無料】 ¥7,000

limo/ kotomiさんからの返信

この度はモデル施術にご協力いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回モデル施術という形での募集のため、お直し対応ができかねますこと何卒ご理解いただけますと幸いです。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後の技術向上に繋げてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年12月9日