BETTISH.ベティッシュBETTISH SERI

さらさんの口コミ

女性 / 10代後半

先日クリスマス前に爪かわいくしたいなと思い予約させていただきました！冬っぽいパーツをたくさん紹介してくれたり、色も相談しながら考える時間もありとても大満足です♪またお願いしたいです🥺🩷

マグネット＋長さ出し ¥5,980

BETTISH SERIさんからの返信

ご来店ありがとうございました🐈‍⬛ クリスマス前のネイルをお任せいただけて嬉しいです🎄 パーツやカラー選びも楽しんでいただけたようで安心しました🫶 またのご来店おまちしております✨

返信日：2026年2月8日

春風さんの口コミ

女性 / 10代後半

6120円で予約したのですがベースで塗るカラーを追加で料金が発生すると説明されず、パーツも付けるか聞かれ予約の説明のところには200円で大きなパーツを付けられると書いてたので6120円に上乗せ400円で出来るのかと思いきや700円×2で1400円追加されてしまいお会計で断ることができずお支払いしましたが、事前の説明をもっとして欲しかったなと思いました。施術中もあまり会話はなくコミュニケーションをもっと増やした方がいいなと思いました。 もう行きません。

マグネット＋長さ出し10本 ¥6,120

BETTISH SERIさんからの返信

本口コミの内容につきまして、事実と異なる点が含まれているため補足いたします。 当店では、施術前にベースカラーおよびパーツの料金について必ず口頭で説明しております。 今回の追加料金は、ベースカラーを一色追加されたことによるものです。 パーツはすべて価格が明記されたパーツ表からお選びいただいております。 また、口コミ内に記載の「200円」はパーツ料金ではなく、大きなパーツのオフ代として、説明欄に以下の通り明記しております。 「⚠️うめつくしや大きいパーツのオフは1本価格＋¥200頂戴しております。」 本口コミの記載内容は当店の提供実態と異なるため、 現在、minimo運営様へ事実誤認を理由とした削除依頼を行っております。 本件につきましては、運営様の判断をお待ちください。

返信日：2026年2月8日

あずさんの口コミ

女性 / 10代後半

デザイン自体は可愛かったですが、オフの工程に少し不安を感じました。 しっかりオフされていて厚みのない爪もある一方で、オフが完全でないまま分厚さが残った爪もあり、その違いが何によるものなのか気になりました。 オフ中に少し痛みを感じたことや、1本だけ形が歪んでいた点、また全体的に丸みのあるフォルムで先が尖ったデザインを希望していたため、少しイメージと違った部分がありました。 私自身その場で指摘するのが得意ではないため、口コミという形でお伝えさせていただきますが、今後改善されると嬉しいです🙌🏻

【オフあり】マグネット＋長さ出し10本 ¥5,980

BETTISH SERIさんからの返信

この度はご来店、そして貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、痛みを感じさせてしまったこと、形が歪んでしまっていたこと深くお詫びいたします。 オフ後の厚みの違いについては、前回の他店様のジェルの状態を見ながら、浮きのある部分はすべて除去し、問題のない部分はお爪への負担を考慮して残す施術を行っておりました。 ただ、その点について事前の説明が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまったことは私の配慮不足であり、申し訳ございません。 また、フォルムやデザインのイメージについても、より細かくすり合わせができていなかったことを反省しております。 今後は違和感やご希望をお伝えいただきやすい雰囲気づくりにもより一層努めてまいります。 今回いただいたご意見を無駄にせず、今後の技術向上とサービス改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご指摘を本当にありがとうございました。

返信日：2026年2月5日