POLA salon Choco(ポーラサロンチョコ)salon Choco

エステティシャンからの注意事項

注意事項（必ずご確認ください） Chocoでは、すべてのお客様に安心して施術を受けていただくため、 また、スタッフ・お客様双方が気持ちよく過ごせる空間を守るために、 以下の注意事項を設けております。 ご予約前に必ずご確認いただき、ご理解・ご協力をお願いいたします。 ■ ご予約について ・当店は完全予約制です。 ・当日予約も可能ですが、予約状況によりお受けできない場合がございます。 ・施術中はお電話に出られないため、minimoのメッセージからご連絡ください。 ・予約確定後の日時変更は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。 ■ minimo体験メニューについて ・minimo掲載のメニューは、初回限定の体験価格となります。 ・体験メニューは通常メニューより内容を簡易化したものです。 ・効果や変化の感じ方には個人差があります。 ・1回の体験での劇的な改善をお約束するものではありません。 ■ 新人スタッフ担当メニューについて ・新人スタッフ担当メニューは、研修・育成の一環として提供しております。 ・施術内容・工程・使用商材はすべてサロン基準を満たしたものです。 ・必要に応じて先輩スタッフのフォローが入る場合があります。 ・完璧さやスピードを重視される方は、BD担当メニューをご検討ください。 ■ ビューティーディレクター（BD）担当メニューについて ・BDは、一定の技術・カウンセリング基準を満たしたスタッフです。 ・肌悩みの整理や今後のケア相談を含む内容となります。 ・施術後に、お肌状態に合わせたご提案をさせていただく場合があります。 ・ご提案はあくまで任意であり、購入や継続を強制するものではありません。 ■ カウンセリングについて ・施術前に必ずカウンセリングを行います。 ・体調や肌状態によっては、施術内容を変更・短縮・お断りする場合があります。 ・正確な判断のため、体調・既往歴・アレルギー等は正直にお伝えください。 ■ 施術をお断りする場合について 以下に該当する場合、施術をお断りまたは内容を変更させていただくことがあります。 ・発熱や体調不良がある場合 ・感染症、皮膚疾患がある場合 ・通院やケア中で施術内容に配慮が必要な場合 ・極度の日焼け直後 ・妊娠中、またはその可能性がある場合（内容制限あり） 安全を最優先とした判断となりますので、ご了承ください。 ■ お肌トラブルについて ・施術後、一時的に赤みやほてりが出る場合があります。 ・肌トラブルが起きた場合、医療機関の受診を優先してください。 ・当店では医療行為は行えません。 ・施術後の肌トラブルについての責任は負いかねます。 ■ 勧誘・販売について ・無理な勧誘、押し売りは一切行っておりません。 ・施術後にお肌状態に合わせたご提案をする場合があります。 ・不要な場合は遠慮なくお断りください。 ・購入・継続はご本人の意思を最優先とします。 ■ お支払いについて ・minimo掲載価格は現金または指定のお支払い方法となります。 ・施術後の返金は原則お受けできません。 ・遅刻による施術時間短縮の場合も返金対象外となります。 ■ 遅刻について ・10分以上遅刻される場合、施術内容を短縮またはキャンセル扱いとなる場合があります。 ・遅刻が続く場合、今後のご予約をお断りすることがあります。 ・必ず事前にご連絡をお願いいたします。 ■ キャンセルポリシー ・キャンセルや変更は前日までにご連絡ください。 ・当日キャンセル・無断キャンセルはご遠慮ください。 ・度重なるキャンセルがあった場合、今後のご予約をお断りする場合があります。 ・多くのお客様に公平にご利用いただくための対応です。 ■ 写真・口コミについて ・施術前後のお写真をお願いする場合があります（任意）。 ・口コミはサービス向上のためご協力いただけると幸いです。 ・虚偽・誹謗中傷に該当する内容はご遠慮ください。 ■ サロン内でのお願い ・貴重品の管理はご自身でお願いいたします。 ・サロン内でのトラブル・盗難について責任は負いかねます。 ・他のお客様への迷惑行為があった場合、退店をお願いすることがあります。 ■ 最後に Chocoは、 「頑張ってきた人が、安心して力を抜ける場所」でありたいと考えています。 その空間を守るため、 いくつかのお願いを設けておりますが、 すべては お客様とスタッフ双方の安心・安全のためです。 ご理解いただいた上で、 心地よい時間を過ごしていただけたら幸いです。