女性 / 20代前半
道に迷い時間に遅れそうで、電話したしたところ受付の方はとても親切で丁寧に道や場所を教えていただきました。
カットとカラーなどのメニューをお願いしたのですが、割と対応があっさりしたのは良かったです。しかし、希望のカラーを写真で見せた時に髪質を考えると難しいため、明るくはなりにくいけどいいですか？の一言だけでした。結構オーダーが難しいカラーだと思うのですが、イルミナカラーだから少し普通のカラーとは違い色が似せられるかなと思って了承したのですが、ただ茶髪になっただけでとても残念でした。こちらは髪の毛の知識が全く皆無なので、美容師の方にこうしたらいいとかアドバイスが欲しかったなと思います。
また、2.3センチのカットと量を少なくすることをお願いしたのですが、毛先が揃っていなくストレートにすると汚く見え、残念でした。前髪も自分で切った方が綺麗に揃えられるので残念です。
メインの方が何人ものお客さんを対応していて、アシスタントの人が主にカラーやシャンプーはしてくれたのですが、その時に変わりますねなどの一言がなく、誰が施術担当なのかもわからなかったです。
前日予約でお願いしたので、しょうがないかなとは思います。
もっと相談すれば良かったと後悔してます。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
