とげさんからの山本 ゆかりの口コミ

• とげさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  「少々お待ちください」と行って何処かへ行くのががいっぱいありました。担当ってなんですか？ってなりました。
  作業は殆ど全部アシスタントの方が行っています。
  眉毛にカラー剤は着くし、タオルは取れるし、後に予定があったので大変ヒヤヒヤしました。
  時間も待たされるのが多かったので、通常よりかかりました。
  最後もカード貰えなかったのでもう来ないでという事と受けとりました。
  店内の雰囲気とバーコード決済がある点は良いですが、あまりおススメしません。

  ○ご新規様○似合わせカット＋オーガニックカラー＋潤艶トリートメント＋簡単アレンジ付 ¥5,000

  来店日：2022年5月30日
  

  山本 ゆかりさんからの返信

  本日はご来店いただきましてありがとうございました。
  まず、御待ち時間が出てしまい、後のご予定もあったにも関わらず、時間がかかってしまいまして
  本当に申し訳ございません。
  
  眉毛にカラー剤がついたり、タオルがとれてしまった件に関しましては
  今後、お店スタッフ全員で共有し
  改善していけるようにレッスン強化につとめて
  まいります。
  
  私自身もカラーを実際に塗らせていただけなかった件に
  関しましては申し訳ございませんでした。
  
  会員証に関しましては
  当店の会員証に関しましては割引等が掲載しており、
  ミニモでの
  ご予約の方に関しましては
  ミニモでご予約2回目以降もクーポンなどご用意しておりまして、そちらが1番お得なツールになっていますので
  会員証はお渡しを皆様にしていませんので
  2度と来ないでとかそういう気持ちは一切ございません。
  
  わたしの説明、配慮が至らず、そういう不快な気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
  
  せっかく数ある美容室の中からご来店いただいたの
  とげ様に残念な不快な思いをさせてしまったことを
  深く反省し、今後このようなことがないように
  精進してまいります。
  
  貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2022年5月31日

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