newi赤羽ネウィアカバネnewi 赤羽

たぬきさんの口コミ

女性 / 20代後半

思ってた髪色になりました。 顔周りのカットもとても丁寧で満足です！

《1日3名限定💕》ワンカラー+カット+3stepトリートメント🌈ロング料金0円 ¥8,000

newi 赤羽さんからの返信

先日は御来店頂き誠にありがとうございました。 今回はカットとカラーをさせて頂きました。 カットは伸びた分を切りつつ量を整えさせて頂きました この度はありがとうございました、またの御来店を心よりお待ちしております

返信日：2024年5月6日

もあさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術ありがとうございます。 少し言動で気になった点があるので書かせていただきます。 美容院でシャンプー台に行くときに席を移動すると思います。座る際に、「身長が自分よりもデカくてびっくりしました」と担当者さんから言われました。その後、ヒールあるもの履けないですね。。や、160cmくらいが理想ですよね。男性の身長を超してしまいますもんね。など自分の身長を否定されていると捉えてしまうような発言をいくつかされました。正直、昔から身長が高いことに少しコンプレックスを抱いて生きてきたため、それを言われたとき物凄くショックでした。人の容姿に対してプラスの言葉ではなく、マイナスの言葉を投げかけるのは接客としてあっているのかを今一度考えていただきたいです。今までこちらの美容院で施術をしてもらって毎回施術と接客どちらも満足していました。丁寧に今後のケア方法を教えていただいたり、要望を細かく聞いて施術してくださる所が気に入っていました。今回初めての方でしたが、言動に違和感を感じ、次からは別の美容院に通おうとも思ってしまいました。私だったらお客様に対してまず変えられない容姿について触れませんし、仮に触れたとしても必ず誰が受け取っても褒め言葉に値することしか言いません。美容院にきて、髪を綺麗にしていただいて気持ちよく帰りたかっただけなのですが、何故か容姿について言及されて悲しい気持ちで帰ることになりました。自分は女性として身長が高くて周りからは生きにくいと思われているのか、そのようなことを考えながら帰宅しました。本当に悲しいです。一度コミュニケーションの取り方であったり、言動について考える機会を設けていただければと思います。これ以上私みたいに悲しい思いをする人が増えてほしくないです。今まで施術してくださった方には大変感謝しております。ありがとうございました。

《髪質改善ストレート💖》酸性ストレート17000円＃艶髪＃アルカリゼロ＃ブリーチ毛対応可能 ¥17,000

ゆんさんの口コミ

女性 / 30代前半

到着後も挨拶もまともに無かったのが残念です。 お店の雰囲気は個室感がある感じで、人によると思いますが私はありかなと思えてよかったです。 会話とかがあまり無いからなのか、暗い雰囲気に思う印象でした。 技術的な面では大きく不満はありませんが、根元が上手く染っておらず、左右でカラーの感じが違っていました。友達に言われて改めて言われたので、気になってしまい問い合わせをさせていただきましたが、お忙しいのか対応もまだしてもらってません。 せめて、挨拶とかはしっかりとしていただきたかったです。

《TOKIOケアカラー✨》フルケアカラー💜＋TOKIO5stepトリートメント🌈ロング料金0円 ¥9,000

newi 赤羽さんからの返信

この度はご来店頂き有難う御座いました。 また、お忙しい中の貴重なご意見有難う御座います。 今回、ご満足いただけない結果とご挨拶に関して不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳御座いませんでした。 担当者として確認不足でご対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 今後としましては配慮を怠らず、より一層注意深く取り組んで参ります。 最後になりますが、貴重なお時間の中このようなご意見ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

返信日：2025年7月5日