女性 / 20代後半
今日は当日予約にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
予約の10分前には来店して欲しいと書いてあったため伺いましたが、到着してから30分ほどソファーで待たされ、サロンを出られたのが2時間以上後のことでした。待っている間も声がけなど何もなく、「忘れられてる…？」と感じてしまうほどでした…。岡林さんは他の方の施術をされていたため仕方がないと思いましたが、他に手が空いていらっしゃるスタッフさんが何人もいらっしゃったのに、時間を無駄にした気分になってしまいました。その後オフの途中まで別のスタッフの方にやっていただきましたが、それなら最初から別の空いている方に通してほしかったです。
施術中もおそらく講師の方が何度か確認しに来ましたが、「失礼します」「すみません」などの声がけが何も無く、無言で手を見られたのもあまり気持ちがいいものではなかったです。確認が必要なのも承知の上ではありますが、一言声をかけていただけると安心だなと思いました。
岡林さんの施術は一生懸命なのが伝わってきて、とても丁寧にやっていただきました！
ありがとうございました。
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4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.2
