lua nail(ルアネイル)

lua_nail Yoko

AZUさんの口コミ

女性 / 40代前半

一番最初にネイルして頂いた時がモチがよく対応も丁寧だったので、個人サロンをopenされた後も何度か通っていました。 5w持ったのは一番最初だけで、すぐ欠けたり浮いてきたりしたので材料を変えたのか聞いてみたらモチが悪いのは季節も関係してるとの事でした...。 他の方の5wネイルもしましたがすぐ浮いたりとか無かったです。 色も指定した色と爪に実際塗った色が違ったので確認したら、おかしいですねぇ、、で終わりました😂 一番最初にネイルをしてもらった時は色味の確認もその都度して頂いたので急いでいたのかなぁとは思いますが、残念な対応でした。 あとお手洗いが無く、いつも準備中とおっしゃいます。そして部屋が暑いです。 置き型クーラーで足元は冷風がきますが、施術中マスクをしているので熱中症になりそうでした。やはり初期投資は大事なのでは？と思います。

【7･8月】マグネットネイル/オフケア込/2色まで選択可/magnet✨ ¥3,900

lua_nail Yokoさんからの返信

口コミを投稿していただき、ありがとうございます🙇‍♀️ この度は、こちらの技術不足・確認不足でご満足いただけない対応が続き、また、店内の温度管理やお手洗い等、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 施術時カウンセリングが不十分で、お客様のお気持ちを汲み取ることができていなかったと、深く反省しております。 技術や確認体制、設備面の改善も含め、今後改善してまいります。 正直にご意見いただけたこと、感謝いたします。 今年からご来店くださり、そして何回もご来店いただき嬉しい限りでした。いつもありがとうございます。 初心に返り、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります🙇‍♀️

返信日：2026年7月29日

西さんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧な施術で、楽しくお話もして頂いて大満足です。 カラーが2色まで選べる点も良かったです✨また次回も利用したいと思いました。ありがとうございます。

【6月まで延長】マグネットネイル/オフケア込/2色まで選択可/magnet✨ ¥3,500

lua_nail Yokoさんからの返信

ご来店ありがとうございました☺️ 私も施術しながらお話させていただいて楽しい時間でした✨ マグネットもお爪の形にとても映えていてお似合いでした💅 またのご来店をお待ちしております🫶

返信日：2026年6月23日

Makotoさんの口コミ

女性 / 20代前半

大満足でした。ありがとうございました。 お仕事も頑張れそうです♪また伺わせていただきます。

【6月まで延長】マグネットネイル/オフケア込/2色まで選択可/magnet✨ ¥3,500

lua_nail Yokoさんからの返信

ご来店ありがとうございました☺️ ネイルすると気分もモチベーションも上がりますよね✨ 気に入って頂けて嬉しいです🥹 またのご来店をお待ちしております🫶

返信日：2026年6月15日