美孔さんからの🌿カット➕デザイン 🌿柏原良亮の口コミ

• 美孔さんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  お店で見た時は、とてもこの色やだとかハイライトが変とか言えない雰囲気だったので 、何も言えなかったのですが …家に帰って見ると表面に出ているハイライトが一部分だけ太すぎて、グレーとお願いしたんですが、どうみてもゴールドの金髪になっています。友達の美容師に相談したらその色をお願いしてこの色になるのは絶対にありえないって言われました。ウェブで予約した時には6000円だったのに、このカラー剤では色がとても入りにくいからと言われ、グレードアップされた10000円を払ってこの結果は、本当に本当に悲しいです…とても申し訳ないんですが、返金対応をお願いしたいです。その場で言えなくて本当にすいませんでした…

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  来店日：2019年5月30日
  

  🌿カット➕デザイン 🌿柏原良亮さんからの返信

  
  夜分遅くの返信失礼致します。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  
  お時間を使わせていただいたのにも関わらず、ご希望に添う事ができず、また望月様の髪にご負担をかけてしまったこと、重ねて申し訳ございません。
  
  
  自身を見直し、二度と同じことを起こさぬよう、精一杯努力してまいります。
  
  大変申し訳ありませんでした。

  返信日：2019年6月1日

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