-KOKO- 原宿(ココハラジュク)

深み透明感カラー/ シュンタ

さちゃんさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングから全てに置いて理想通りでした！カラーもとても可愛い色にしてもらえて嬉しかったです！ ありがとうございました🙂‍↕️

【1日2名様限定🎏☀️】ケアブリーチ＋カラー＋保湿トリートメント付き🍀 ¥5,500

sさんの口コミ

女性 / 10代後半

安いし注意点もしっかり話してくれてめちゃくちゃよかった

【就活生にオススメ✨】黒染めじゃない暗染め🐈‍⬛◼️ ¥3,000

主婦さんの口コミ

女性

2回目の来店です。 前回は値段以上の満足で 星5をつけさせて頂きました☺️ なのでまたリピートで行きました🔁 今回 ミニモでの対応→ 返事が中々返ってこなくて店に電話しました💦 接客→ 腰が低く丁寧な対応 (でもアイスコーヒー頼んだのに ホットコーヒーがきてビックリしました💦) サロンでの施術→ きちんとカウンセリングをしてなかったせいか 今の髪色キープ又は ワントーン明るくしたかったのに 逆にかなり暗くなった🥲 (黒髪まではいかないけどそれに近いです) ミニモにもメッセージで伝えてました🥲 きちんと話をしていれば あんなミスはしないかと思います🥲 (ミニモにも今の色のままにしたいと言ったので) カウンセリングは重要かと思います。 ですが きちんと謝ってくれて きちんと対応して頂けたので 評価は悪くしません☺️ ミニモの評価はかなり皆さんみるので 頑張っていたし 髪は暗くなったけど綺麗に染まっていたので 評価は良いにします☺️👌 前回新規の時は 本当に星5でよかったので これからも頑張ってほしいと思っています‼️

【❄️2回目以降】コラーゲンケアカラー＋水素トリートメント　髪の毛のダメージが気になる方にオススメ🌿 ¥4,000

深み透明感カラー/ シュンタさんからの返信

この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。 また、前回に引き続きお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、 ミニモでのご連絡の遅れやドリンクの提供ミス、 そして仕上がりのお色味に関して、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 事前にメッセージでもご要望をいただいていたにも関わらず、 カウンセリングでのすり合わせが不十分だったと深く反省しております。 その中でも、対応や仕上がりについて温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 お言葉を真摯に受け止め、今後はカウンセリング・施術ともにより丁寧に徹底してまいります。 次回は今回以上にご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めますので、 またお任せいただけたら嬉しいです。 この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

返信日：2026年4月3日