4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 50代前半
とてもステキでご丁寧な方でした❣️
初めてマグネットネイルをしましたがとっても
可愛く仕上げて頂きました❣️
全てにおいて感謝致します。又是非是非‼️
お世話になりたいと思っています…
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
とても施術していいレベルのスタッフさんとは言えませんでした。
途中2回程痛い思いをしましたし
60分と書いてあるところが90分近くかかり
先輩施術師さんの手を借りての施術だったので
他のお客様を待たせてしまう時間もあり
こちらが申し訳ない気持ちになりました。
わたし自身も次の予定ギリギリになってしまいました。
もう少し練習してからお客様の対応をするべきと思います。
先輩施術師さんもわたしの好きな芸能人に対して
悪気はないのかもしれませんが
ファンとしてはあまり良い気はしないようなことを言っていて
接客業をしている人としてあってはならないのではないでしょうか。
こんなことあまり言いたくありませんしきちんとしましたが
正直支払いしたくないなという気持ちでした。
ネイルサロンに行ってこんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。
申し訳ありませんが二度と伺いたくないサロンでした。
女性 / 30代前半
大変可愛らしく丁寧に仕上げていただきました！指先を見るとテンション上がります🎵ありがとうございました
マグネットネイルをお願いしましたが、マグネットの動きがなく、のペっとしたラメに見える仕上がりになりました
マグネット楽しみにしてた分残念です。
女性 / 20代前半
オフだけのコースで予約しました。丁寧に時間内でオフしていただけてとても満足して帰ることができました。ミニモでの時間変更お願いのやり取りも、すぐに返信をしていただけて良かったです。
女性 / 20代前半
到底4500円弱払える技術ではありませんでした。
オフ有、パーツ等付いていないデザインだったのに右手のオフが終わるまでに1時間以上かかりました。それも不完全なオフでしたし、マシンの摩擦熱で爪が痛くなったのは初めてです。
ジェルをのせる工程でもマグネットネイルのメニューとして予約を取らない方がいいレベルでマグが沈んでただマグネットネイルという名のキラキラしたジェルを載せるだけの指みたいになっていました。
途中途中で上司と思われる方が施術を交代してくださりなんとか形にはなりましたが正直ベースとトップに不安が残るので何日持つか…と言ったところです。
また90分予定が大幅にオーバーしたためずっと待たされるお客様が出てきていたり、まだモデルを取る段階ではない方なのではないでしょうか？接客につきましても上司の方からの謝罪はあれど担当者からの謝罪は一言もありませんでした。
女性
施術後お店を出た後に一本だけ爪の付け根から血が出ました。
何回かヒヤヒヤする場面がありすこし怖かったです。
しかし対応は良かったです。
女性 / 40代前半
普段ネイルする機会が少なく時期的なもので身だしなみとして伺いました！私自身がネイルのデザインに疎く決めきれない部分もありましたが色味や配置を提案していただけたのでとても素敵なネイルに仕上がりました。ジュニアネイリストさんとのことでしたがテキパキと進めていただけました。また伺いたいと思います！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
オフあり、マグネットネイルをして頂きました。
こちらが話さない限り、必要最低限以外はお話しせずに居てくださり、ほんとに心地よかったです。仕上がりも大満足です☺︎
女性 / 20代後半
フットネイルを利用しましたがとても可愛くしてくださいました。また機会があればお願いしたいです。
女性 / 20代前半
とても雰囲気の柔らかく優しい方でリラックスして施術を受けることができました！現在していただいて3日目ですが、中指のところが少しはげてきてしまいました。ですが練習モデルなので問題ありません。
今後も応援しております。またよろしくお願いします！
女性
好みのカラーになって嬉しいです！
何色かで迷ってるところ相談にも乗ってぐださりありがとうございました😊
またよろしくお願いします！
男性 / 20代前半
初ネイルめちゃくちゃ満足です‼︎
女性 / 20代前半
想像よりも可愛く仕上がって、1週間経った今も剥がれてないです！
施術もとても早く丁寧でした！
またお願いしたいです！
女性 / 40代後半
良かったです。
後でよく見たら、小さな気泡や凸凹を見つけました。
仕上がりチェックの時に気付けば良かったのですが。
それ以外は満足です。
女性 / 20代前半
初のフットネイルでデザインも何も決められずに行ったのですが優しく対応していただきました！
またよろしくお願い致します！
女性 / 20代前半
急遽デザインを変更しましたが、とても可愛くして下さってありがとうございました！！沢山サンダル履きたいと思います！！
女性 / 40代前半
とても可愛く仕上げて頂きありがとうございました☺︎
女性 / 20代前半
楽しいお話と可愛いネイルで
気分が上がりました！
またお願いします！
女性
新人と理解した上ですが、
正直お金を払って受けるまでの技術がないと思います。
スカルプオフありとミニモ予約時に伝え、1本400円かかるとのこと。
1本400円かけてやっていただくオフがこれでしょうか？
スカルプオフに2時間も時間掛けられたのは初めてです。
スカルプオフができないならできないと言った方がいいです。
削るばかりで痛かったですし、私でもわかるようなことを上司の方に聞きに行っていました。
上司の方は、他にお客様がいるのにも関わらず店内に響き渡る大きな声で指摘していました。必要以上の声量と喋り方に圧迫感を覚えました。
甘皮処理もなし。
しまいには仕上げの削りも忘れられており、私から申してやっとやってくださりました。
最後、普通なら手を拭いていただけると思うのですがそれもなかったです。
結局時間がかかりすぎ＋技術もなっていなそうなのでワンカラーに変更させていただきましたが、指に色が付着したままですし、こんなに薄く仕上げられたのは初めてです。
女性 / 30代前半
ネイルモデルで予約しましたが、思っていたカラーに仕上げていただきました。ありがとうございます。
質問ですが、初めに行う足湯の温度がとても冷たかったのは、夏仕様だからでしょうか？
気温が暖かかったので、こんなものか？と思ったのですが、やはり少し冷たかった気がします…
あと、もう少しマグネットのデザインについて、カウンセリングしていただけたら嬉しいです。磁石でマグネットを寄せたりするかなと思うんですが、気づいたらトップコートを塗ります、と勧められたので。笑
これからも頑張ってください。
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