女性 / 20代後半
「返信があり、やり取りしてから予約確定となります！」とあったのですが、予約してからもしばらく返信がなく、当日電話で確認するも施術中で出られずかけ直すと言われましたが、メッセージで「ご来店お待ちしております」の一言だけ。
翌日予定があったためどうしてもパーマをかけたくて行きましたが、傷んでいるところだけ切るはずが15㎝バッサリ切られる、デジパをかけに行ったのに縮毛矯正の液体を塗られる、店舗によって施術法が違うのかもしれませんが聞くまでなにも答えずしまいには無言でラップを巻かれ放置。
『カット＋デジタルパーマ＋ベッドスパ＋トリートメント』で予約していたため、ベッドスパをしてもらいましたが痛すぎる。帰ってから見たら赤く腫れていました。トリートメントも追加料金がかかるものをしつこく勧められる。相当いい出来かと思えばパーマもほとんどかかってなく、切り方も下手すぎて台形のように広がる。仕上がりが酷すぎます。
パーマをかけたら朝のスタイリングが時短になると思っていましたが倍かかっています。納得いきません。
本来なら手直ししてほしいところですが、二度と行きたくないのが本音です。
商売なのですから、きちんとしてください。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
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