emさんからのホームサロン myu-nailの口コミ

• emさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  どうもありがとうございました。
  出来上がり自体はとてもかわいく満足しているのですが、施術中の最初のケアなどが、とても急いで適当にやっているように思えてしまいました。
  また、遅れてしまうという連絡をさせていただいた際もかしこまりました。という一言だけで到着してからの最初のケアも重なり、怒っているのかなという印象を受けました。
  遅れてしまったこちらも申し訳ないですが、もう少し気遣ってくださったら施術は良かったのでまた通いたいなと思いました。
  少し残念でした。

  ミニモ限定☺︎ニュアンス系デザイン✨オフ込み✨ ¥4,500

  来店日：2021年7月9日
  

  ホームサロン myu-nailさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
  
  15分ほどの遅刻の場合、当店の場合、施術をキャンセルさせて頂く事もございますが、今回は元々の予約可能時間より早めて欲しいとのご希望だった為、
  後の予定との時間の余裕があり、急いではおりませんでしたので「かしこまりました」とご返信させて頂きました。
  
  
  ケアにつきましては、ジェルネイルにおける大事な下処理ですので適当にはしておりません。
  ケアと申しましても店舗さま、ネイリストさまでそれぞれやり方、手順、道具も違うかと思います。他店様と比較されての貴重なご意見かと思いますので、今後技術的な事を含め見直させて頂きます。
  
  なお現在はコロナウイルス感染対策の為、施術時の会話も必要最低限とさせて頂いております為、言葉足らずだったかと思います。その点も今後はご来店頂けるお客様の意見を参考に改善させて頂きます。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年7月13日

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