4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
浴衣のヘアアレンジをお願いしましたが帰りにはもうボロボロになってしまい自分でやり直してしまいした、、、
もう少しきつく結んだり留めてほしいとお願いすればよかったです、、ありがとうございました!
女性 / 40代前半
こちら側の事前連絡が至らなかったにもかかわらず柔軟なご対応をしていただきました
また接客もしつこ過ぎず丁寧で居心地良かったです
次回も使わせていただきたいと思います
女性 / 20代後半
とても素敵なアレンジありがとうございました!
お話も楽しくてまたお願いしたいです!
本当にありがとうございました!
女性 / 40代後半
初めて行くサロンでしたがらカットもカラーもしっかりと希望を聞いていただき、希望に近づくよう提案をしてくれました。説明も丁寧で、優しい美容師さんでした!
素敵に仕上げてくれてありがとうございます♪
女性 / 20代後半
髪が重たくてはねていたので軽くてまとまるようになってよかったです😊シャンプーもとっても気持ちよかったです!本当にありがとうございました!
女性 / 30代前半
本日施術して頂きました。したかったカラーにしてもらい、色も本当に綺麗で大満足です。楽しくお話もしていただいて楽しかったです。まだ是非利用させてください。ありがとうございました!
女性
外国人風パーマ3000円の施術をお願いしました。どうもありがとうございました。
カウンセリング時にパーマの持ちを良くしたい旨を伝え、薦められたトリートメントと条件付きで無料になるシャンプーもお願いし全部で5000円支払いましたが、後で見返すと全て込みで5000円のコースもあったので、施術内容や料金設定が分かりにくいと感じました。
パーマの持ちを考慮して施術後のシャンプーを2日間我慢し、ようやく3日目にシャンプーしてみましたが、髪が濡れている時は微かにパーマの痕跡が見えますが乾くと全くなくて、傷んだ髪が湿気で膨張しているだけにしか見えませんでした。
お店の雰囲気やスタッフの人達も良かっただけにこの様な結果で残念です。
これはどのお店にも共通して言えると思うのですが
施術に関してのカウンセリングは一般論ではなく、もっと個人の状態を見極めてアドバイスして頂きたいのです。
お客側の要望やお店の利益も考慮し、更にお客の満足度も上げるのは、時に矛盾も生じ難しいとは思いますが、私はもっとプロとしての適切なアドバイスを期待しています。
カウンセリング時の期待感と施術終了後のガッカリ感の落差を少なくするためにも
もっと個人の状態を見極めて頂けたらと思っています。
女性 / 30代前半
凄く細かく相談にのって頂き
カット、カラーも丁寧でとても良い時間を過ごせました。
また是非お願いしたいと思いました!
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
会話を交わしながらも丁寧にやっていただき、楽しく過ごすことができました
仕上がりもとってもお気に入りです!!
ありがとうございました!
男性 / 30代後半
要望なども丁寧に聞いてくれるので良かったです。
女性 / 20代後半
とても丁寧で、最後にアレンジもして頂き、大満足でした!
また是非お願いしたいです!!
女性 / 20代前半
カットとても気に入りました
またお願いしたいです!
女性 / 20代前半
丁寧な対応と施術で安心してお任せすることができました!時間もちゃんと気にしてくださったりと、心遣いありがとうございました(u_u)カット中のやりとりが少なかったので不安ではありましたが、仕上がり満足しています!
またお願いします!
女性 / 20代後半
思った通りのカラーにしていただきありがとうございました!何から何まで丁寧でまた来たくなりました!
女性 / 20代後半
最後の最後までどこまで切るか迷っていましたが沢山のアドバイスをいただき、とてもセットしやすく思い通りのカットをしていただきました。ありがとうございました。これからも応援しています!
女性 / 30代後半
パーマとカットをして頂きました。バッサリ切って頂き、パーマもしっかりかかり、イメチェン大成功です♪翌日、友人にも誉めてもらいました!
やわらかい雰囲気で話しやすく、ひとつひとつ丁寧に相談&対応していただいたので安心してお任せできました!
お店のスタッフ皆さんも優しくて、満足した時間を過ごせました。
ぜひまたお願いしたいです!
ありがとうございました(*^^*)
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
希望通りにカラーして頂きました。
長い時間でしたが楽しく過ごすことが出来ました(^^)
男性 / 20代後半
対応よかったです
女性 / 20代後半
すごく上手かったです!また来ます✌
男性 / 20代後半
この度はカットしていただきありがとうございました!
元々短髪なのにもかかわらず、丁寧に要望に沿ってカットしていただいて、望み通りの髪型になりました。
とても、優しいかたでお話しも楽しくすることができました。 セットの仕方もわかりやすく教えて頂きました。
次はカラーもしたいと思います!
お店の雰囲気、清潔感もとても良く居心地が最高でした!
またよろしくお願いします!!
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