女性 / 20代後半
前回脱毛で来店しましたが
今回アイブロウモデルで予約しました。
当日スタッフさんの体調不良でキャンセルされて
この為だけにわざわざ仕事も休んでいたので
すごく残念でした。
１２時になったら病院の結果を
連絡してくれると言ったにも関わらず
こちらから連絡しないと連絡もなし。
お昼に連絡してみると結局病院行けてないとの事。
違う日にち違うスタッフの方で
対応してくれるとの事で
当日代わりのスタッフさんが
施術してくれる訳でもなく
日にちと時間を決めさせていただくことに。
私も仕事の休みがいつ取れるか分からないので伝えると
また連絡お待ちしておりますと言われ
やっと行けそうな日が出来たので
予約するとネイルの募集のみと言われ
アイブロウで予約したのにダメなんですねと言うと
正規のスタッフだと空いてるので
2200円かかります。と言われて
すごく残念でした。
わざわざ仕事休んで日にちも変えさせられて
報連相もきちんとしてない。
おまけに料金発生！（たかが2200円ですが）
正直すごく迷惑です。当日キャンセルなんて
ありえないです。本当に。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
