4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
とっても可愛い髪型にしてもらえて、大満足でした！
また時間ある際に、カラーも含めてお願いしたいと思いました！
今まで行ったTHEATER系列で1番酷かったです。
複数人の客を持っているため
行き来するのはわかりますが、
担当の人はカウンセリング後、シャンプーのすすぎの途中ではじめて戻ってきました。
カウンセリングしてもらったのに
カラーの色は全然違うし、
シャンプーは途中で変わったため
すすぎ残しがある感じなのに、確認されることなく終了しました。
ドライヤー後は櫛を通すことなくボサボサのまま終了、、。
(ヘアセットは帰宅後にシャンプーできないのでお断りしました)
お店が広い割には席数が多いため、
隣の人のドライヤーの風がガンガン当たります。
また、iPadが置かれていますが、
マガジンはアプリのアップデートがされていないとかで
見れませんし、カバーはボロボロで小汚いです。
後ろのお客さんはカラーした色が違ったとかで
染め直しされていました。
ミニモ値段なので仕方ないかと思えますが、
これを正規料金でもやっているのであれば
THEATERの別店舗行ったほうがいい気がします。
改善されて良いお店になることを期待します。
男性 / 30代前半
メンズカット苦手なら引き受けない方がいいと思います。
ツーブロは嫌なので繋げてくださいとオーダーしたのにツーブロ。前髪はあげれるギリギリまで短くと言ったの全く。襟足やもみあげは剃り残し。
ミニモでこんなことになるの初めてです。
接客がいいだけに一回お願いして
直らないと2回目いいづらい。
もう二度といきません
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