prize iris池袋東口店プライズ アイリスイケブクロヒガシグチテン💝ヘアアレンジ/ダ ブルカラー💝みさき

aaaさんの口コミ

女性

伝えていた髪色とだいぶ違う色になり残念だった。

⋆⸜12/20まで⸝‍⋆ 年内最後に綺麗にしましょう✨🍯カラー➕サラサラトリートメント🍯❣️ミニモ割❣️ ¥4,950

Sさんの口コミ

男性 / 20代後半

とても丁寧に行なっていただき、希望したスタイルそっくりにしていただいて、大満足でした！ また機会がありましたら、是非お願いします！

【モデルメニュー】💫メンズカット➕パーマモデル💫 ¥1,500

💝ヘアアレンジ/ダ ブルカラー💝みさきさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました✨ パーマで前髪下ろすスタイルとてもお似合いでした！！ セットも短時間でできるようになったと思うので、できるだけゆっくり休んでくださいね😊 こちらこそまたよろしくお願いいたします！

返信日：2025年12月11日

rさんの口コミ

女性 / 20代前半

事前に髪色や長さをはっきり決めていかなかった私にも落ち度はありますが、これまでいろいろな美容室に行ってきた中で、ここまでカウンセリングが適当だと感じたのは初めてでした。 自分の伝え方が悪かった部分もあるとは思いますが、黒染めを勧められた際には正直驚きました。 最終的にどのような髪色になるのかもよく分からないままカットに入られ、仕上がりも想像以上に短くなってしまいました。現在は少しでも早く髪が伸びるようにヘアアクセルレーターを使用しています。 また、カットの途中で他の美容師さんから「時間です」と声をかけられており、練習台のような形だったのにも驚きました。ミニモの説明にはモデルなどの記載がなかったため、もしモデル施術なのであれば、その旨を明記すべきだと思います。 さらに、シャンプー2回とカラー剤の塗布は別の美容師さんが担当し、担当の方はカットとドライのみだった点にも驚きました。 コミュニケーションの取り方の問題なのかもしれませんが、話す意欲がなくなる接客で残念でした。

⋆⸜12/2限定⸝‍⋆🍯カット➕カラー➕超音波トリートメント🍯❣️ミニモ限定価格❣️ ¥4,400

💝ヘアアレンジ/ダ ブルカラー💝みさきさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🙇🏻‍♀️ この度はご期待に添えず不快な思いをさせてしまい、申し訳 ございません。 カウンセリング時にr様のご要望を汲み取りきることができず不安を感じさせてしまった点、カットでは長さをご確認いただいてから切らせていただきましたが、クロスを外した際の見え方の違いなどを考慮できていなかった点が私の力不足だったと受け止めております。 今後同じことがないよう、カウンセリングの見直しや技術の向上も含め徹底してまいります。 また、当店は同時施術を行なっている為担当スタイリストとは別にアシスタントが施術させていただく場合があり、他のお客様のカラー等の置き時間をアシスタントが報告に来るタイミングもございます。 本メニューはモデル様施術ではありませんでしたが、事前の説明がないまま進めてしまった為に気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にあ りがとうございました。

返信日：2025年12月8日