れいさんからのsalon Re:の口コミ

• れいさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  普段から早めに着くように行っているのですが、今回も早く着き、他のスタッフの方に案内して頂いてその方の接客は良かったんですが、今回の担当の方は割と時間ギリギリに来られていていたのが印象強かったです。
  あと、お話も正直何を話しても流されてる感じで楽しくなかったです。というか、こちらから話しをふらないとダメな感じなのが悪印象でした。
  ネイルの仕上がりは良かったんですが、1週間ですでに2本取れていて、こんなことは初めてだったのでとても残念でした。

  ◎【Hand】60分ArtFree/オフ無 ¥4,800

  来店日：2021年6月25日
  

  salon Re:さんからの返信

  れい様、この度はご来店ありがとうございました。
  
  また、せっかくご来店いただいたのにご満足いただける内容ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
  
  担当スタッフに至急確認しましたところ、ご来店の前日に私情で辛い出来事があり、気配りに関しまして至らない点が多々あったと深く反省しておりました。
  こちらの私情で完璧なご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
  
  また、ネイルも外れてしまったとのことで、重ねて申し訳ございません。
  本来ミニモからご来店のお客様にお直しのご案内は致しかねるのですが今回は完全にこちらの不手際ですので、ご都合の良いお日にちをご連絡いただけましたらいつでもお直し致します。
  ご足労いただいて申し訳ございませんが、もう一度機会をいただけるのであれば全力で対応いたしますので、ぜひご連絡ください。
  
  この度はご来店、また、大変勉強になる口コミをありがとうございました。
  精進して参りますので、またのご縁がありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  返信日：2021年7月4日

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