4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
遅い時間だったのにも関わらず優しく出迎えてくださってトリートメントまで丁寧に仕上げてくださいました。是非またお願いしますありがとうございました！
女性
色々と残念でした。
マンツーマンでカウンセリングをしっかりしますと、書かれていたので、カット、ダブルカラー、超音波トリートメントのクーポンで予約させて頂きました。
カウンセリングでは顔周りと前髪カット、カラーは可能ならグレー系がいいとお伝えしました。
自分の髪の状態が良くないのと、履歴が複雑なので希望カラーが無理なら、違う色でもよかったのですが、少し濃くはなるけど出来るとの事でお願いしました。
ブリーチ後のカラーはやり直し含め2回しましたが、希望カラーとはかけ離れた、ただのブラウンです。
これなら、ブリーチはしなくてもよかったのではと思ってしまいます。
トリートメントも超音波トリートメントされた感じもなく、トリートメントしますねの声かけもなく。
顔周りと前髪のカットも、こんな感じでお願いしますって画像お見せしたんですが、前髪に至っては切るのを忘れてたみたいで、ブロー中に、こちらが声かけして切ってもらった感じです。
ワンカールして目の上あたりですねっておっしゃってカットされてたのに、ワンカールしても目にかかる長さです。
切った後に、前髪うざくないですか？って言われましたが、画像お見せした意味ありましたかね？
肩あたりのミディアムで5時間もかかると思わないし、疲れてたのでそのままお支払いして退店しましたが、何一つ私の希望する形にはなってないです。
カラーに関してもトリートメントに関してでもですが、声かけが全くなかった事は、ちょっとありえないですね。
年内に綺麗にしたくて伺ったのに、がっかりでした。
女性 / 20代前半
ややこしくオーダーしてしまったにも関わらず対応してくださって仕上がりもとても可愛くて満足です😭ありがとうございました！
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