こはるさんからのiris 【イリス】所属・《Irisイリス》 しみずかすみの口コミ

  • こはるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    デザインヘアーでお願いしました。事前にヘアーカラーの画像を送り、お願いしたのにも関わらず何回もヘアーカラーの変更をお願いされました。髪の毛を洗い中に待たされる時間が長かったです。何分待っていて欲しいのか言って欲しかったです。待たされている間寒かったです。

    時間がなかったのか、最後2色目のデザインカラーを入れる際に、適当にカラーを入れられました。あと眉毛もヘアーカラー似合わせてカラーをしていただけることになりましたが、

    これも、時間がなく適当にカラー剤を塗られ、最終的に眉毛の一部分が被れる状態になりました。

    被れた状態に至ったのにも関わらず謝りもなく、シャンプー代だけなぜか値引きされ、料金を支払い、顔にキズが付き最悪の気分です。

    楽しみにしていたのにとても残念な気分になりました。

    《Irisイリス》 しみずかすみのプロフィール画像

    《Irisイリス》 しみずかすみさんからの返信

    本日は足場の悪い中数あるサロンの中、当店をご選択ご来店ありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    満足のいくお仕上げができず、大変申し訳ございません。
    今後同じことがないよう、カウセリング方法の見直し、技術の向上を徹底していきます。
    まだまだ不慣れなこともございますが、頑張って成長していきますのでよろしくお願いいたします。

    返信日:2024年1月29日

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iris 【イリス】所属・《Irisイリス》 しみずかすみの口コミ

4.2

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  • 仕上がり・技術

    3.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.5

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