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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
ロンド プロフィール浦和の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
78件の口コミ中21〜40件表示
ちぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術をやって頂いてありがとうございました！ ご迷惑をおかけして申し訳なかったです。 その後鍵は見つかりましたでしょうか。
来店日：2025年10月18日来店回数：2回
ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ちぃ様 先日はlond profil浦和にご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 鍵の件はお気になさらず大丈夫です🙇 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました 聞きたいことがないかなども聞いて下さり、またきたいと思いました！飴ありがとうございます🥰
来店日：2025年10月15日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
さ様 先日はlond profil浦和にご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉、口コミの投稿もありがとうございます☺️ また次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年12月3日
あゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 1年ぶりに縮毛矯正をかけましたが、やはり気持ちよくて本当に髪の毛がこんなに綺麗になるだけでも自分自身も気持ちが嬉しくなるの久しぶりでした。 その後友達と夜ご飯へ行きましたが、かなり褒めてくれたりしましたし家から近い場所でもあったので来て正解でした。 次は、縮毛矯正以外のメニューもお願いする可能性がありますがその時はまたよろしくお願いします！
来店日：2025年10月8日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
あゆみ様 先日はlond profil浦和にご来店いただきありがとうございました！ サラサラの髪の毛にご満足頂けて嬉しいです❣️ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
鯖さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの仕上がりがお見せした写真のイメージと違ったため連絡しましたが、モデル料金のためお直し不可とのことでした。 もちろんミニモの特性は理解しており、予約している以上100%イメージ通りにならない可能性も承知の上でしたが、友人にもイメージと仕上がりの写真を見せるとやっぱり違うと言われたり…誰が見ても違うのかと思うと個人的には5割程度の満足度でした。 モデルかつお直し不可との表記も事前説明もなかったため、それなら予約しなかったというのが本音です。 他サロンと比べるのはどうかと思いましたが、私の経験上お直しを断られたのが初めてだったので悲しい気持ちになってしまいました。 担当者様の接客はとても親切で、ヒアリングも丁寧でした。 お店のシステム上なのか土日だからなのか...店内が混雑しており、固定の席ではなく荷物を持っての移動が多く、ゆったりとくつろげるサロンではありませんでした。
来店日：2025年10月4日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
鯖様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 しかし、仕上がりがイメージ写真と異なってしまい、ご満足いただけなかったこと、またお直しに関するご案内が不十分でご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。当日事前説明もなく「お直し不可」とお伝えしてしまったことは明らかに説明不足であり、深く反省しております。 本来であれば、料金に関わらず仕上がりへの責任を持ち、安心していただける対応を行うべきでした。 担当者の接客やヒアリングを丁寧だと感じていただけたことは大変ありがたい一方で、仕上がりとご案内の不備によってご期待を裏切る形となってしまい、心よりお詫び申し上げます。また、混雑時のご案内により席の移動が多く、ゆったりお過ごしいただけなかった点についても配慮が至らず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、説明体制・施術品質・店内オペレーションの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月3日
4llbbyさんの口コミ
女性 / 10代後半
接客も良く、理想通りに施術して下さり、ありがとう御座いました🐈⬛💕またご縁がありましたら、よろしくお願い致します🍀✨
来店日：2025年10月3日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
4llbby様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます(^ ^) ぜひまた次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年10月6日
ゆうさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回は、カラーとカットの施術をうけました。早めに着いてしまったのに、担当者の女性の方がとても丁寧に対応してくださり素敵でした。カラーなど決まった要望がなく、かなりふわふわしていたのですがしっかりとヒアリングしていただき、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
来店日：2025年9月27日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ゆう様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます(^^) 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年10月6日
ゆいさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧で逐一説明もしてくれたので分かりやすくて安心して施術を受けることが出来ました😊途中でレモンティーいただいたのですが美味しかったです！
来店日：2025年9月18日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ゆい様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ ぜひまた次回のご来店もお待ちしております！(^^)
返信日：2025年10月6日
Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前のメッセージを送信したにもかかわらず、読んでくれていなかった。1番残念だったのは、要望に沿った施術を行ってくれなかったことだ。私は茶色の地毛と同じ色にカラーしてほしいと頼んだのだが、黒染めを提案されたので驚いた。再度要望を話すと、少し暗めのカラー剤に変更になったが、やはり仕上がりは地毛よりも暗くなってしまい不自然な仕上がりだった。また、担当者が2年目で経験が浅かったからなのか、最後のセットも要望に応えると言うよりかは彼のできる韓国系の巻き髪にされてし待って残念だった。
来店日：2025年9月14日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
Y様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございました。 この度は事前のご希望を把握できず、仕上がりがご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 色味のご希望確認と仕上がりの調整が不十分で不自然な仕上がりになった点、担当の技術や提案がご要望に沿わなかった点も重ねてお詫びいたします。 頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、カウンセリングの徹底と技術向上に努めます。 なお、メッセージについては予め備考欄や予約確定時のメッセージでも記載の通り返信ができかねます。
返信日：2025年10月8日
ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
ハッシュカットはじめてやりました。私は自分で髪型を決めるのがあまり得意ではなかったので相談に乗ってもらって「こんな感じの雰囲気も似合いそうかなって思ったんですけどどうですか？」って美容師さん目線でも優しく意見をもらえて自分の好みも汲み取ってもらいつつ可愛くなるようにカットのイメージをまとめてくれたのですごく嬉しかったです。 カットもめちゃめちゃ上手でお話も楽しかったのでリラックスできました。アイロンの当て方も丁寧に教えてくれたので分かりやすかったです。彼氏が髪型褒めてくれました。可愛くしてくれてありがとうございました。また行きます。
来店日：2025年9月9日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ゆず様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ 是非また次回のご来店もお待ちしております！！(^ ^)
返信日：2025年10月6日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味も似合わせで調整してくださり、大満足です！ また伺いたいです。
来店日：2025年9月7日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ゆ様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました♪ 嬉しい口コミありがとうございます(^^) ぜひまた次回のご来店もお待ちしております。
返信日：2025年10月6日
明美さんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーの色味など提案をしていただき、セットの仕方も参考になりました。ありがとうございました。
来店日：2025年8月29日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
明美様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 是非また次回のご来店もお待ちしております。
返信日：2025年10月6日
さきさんの口コミ
女性
なりたいイメージ特になかったのですが、色々提案してくださり、いい感じになりました。ありがとうございました！
来店日：2025年8月28日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
さき様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ また次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年10月6日
ミモザさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧なカラーリングで、透明感ある自然な仕上がりになり、満足です！ またぜひ利用したいと思いました。
来店日：2025年8月28日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ミモザ様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます◎ 是非また次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年10月6日
山﨑さんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーカットお願いしました。 1時間で、 丁寧に、思っていた通りのオリーブ色にしていただきました。 シャンプーが凄く気持ちよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月27日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
山﨑様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ また次回のご来店もお待ちしてます！(^^)
返信日：2025年10月6日ちぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の場所が分からずすこし遅れてしまいましたが 丁寧に施術をして頂き、理想の髪色にもなれました！ 髪の毛もトリートメントをしていただきサラサラになり 大満足です👍ありがとうございました！ また利用させていただきたいと思います☺️
来店日：2025年8月23日来店回数：2回ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ちぃ様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます♪(^^) ぜひまた次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年10月6日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方接客もカウンセリングも丁寧で イメージ通りのカラーになりました😊 お店の雰囲気も良くてまたお願いしたいです！ 施術してくださりありがとうございました✨
来店日：2025年8月21日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
ひな様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます(^^) ぜひまた次回のご来店もお待ちしております！◎
返信日：2025年8月22日
よさんの口コミ
女性 / 40代前半
まず入店しても誰もいらっしゃいませを言わない。キョロキョロ覗いて目が合っても座って無視。そんなお店あります？？びっくりしました…あと、クーポンは、全員ってなってますが初回のみです。正規の金額取られます。
来店日：2025年8月16日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
よ様 先日はLond profil浦和にご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。入店時のスタッフの対応やご案内の不足については反省し、今後はお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ全員で接客の改善に努めてまいります。 また、クーポンに関する記載についても誤解を招く表記となっていたことを深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただくために、内容の見直しと説明の徹底を行います。 貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
返信日：2025年8月22日
みんさんの口コミ
女性 / 10代後半
縮毛矯正とカットをお願いしました。とても丁寧で仕上がりも自然なストレートになり、大満足です。接客もとても感じがよく、安心してお任せできました！またの機会があればよろしくお願いします！
来店日：2025年8月15日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
みん様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます(^^) また次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年8月22日
マキさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーをして頂きました。2パターンで悩んでいましたが、色々教えて頂き満足のいくカラーが出来ました。シャンプーも気持ち良くて素敵な時間を過ごせました。またお願いしたいです。ありがとうございました！！
来店日：2025年8月13日来店回数：2回ロンド プロフィール浦和さんからの返信
マキ様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます(^^) ぜひまた次回のご来店もお待ちしております！！
返信日：2025年8月22日
mmmmmさんの口コミ
女性
自分がイメージして見せた画像と美容師側が見せた画像とは全然違う髪色になり、、よく見ると明らかに根元が黒くプリンな状態になっていたり前髪の量の調節も何も言わずに量を減らされてしまった。一度長さもだが、毛量についても聞くべきだと思う。顔周りは気にする人も多いため、、また一度に大量の人数を入れるのでスタイリスト、アシスタント、お客さんでバタバタとしている。席の移動が多くシャンプー台に飲んでいた飲み物や荷物を自分で持って移動したのが驚きでした。癒されに美容院へ行く方にはオススメしないです。バタバタとしていて落ち着ける空間ではありません。。
来店日：2025年8月9日ロンド プロフィール浦和さんからの返信
mmmmm様 先日はLond profil浦和にご来店頂きありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、イメージと異なるヘアスタイル、そして落ち着けない店内環境により、ご期待を裏切ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 カウンセリング不足と技術不足が原因で、お客様のご要望を十分に理解できず、リラックスできる時間を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はカウンセリングの充実、技術向上、そして店内の環境整備に努め、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
